Lié un compte Visa US Desjardins

Veuillez noter que la réponse originale est écrite en anglais et la réponse est traduite en français à l'aide de Google Translate.

Bonjour, @Tommy V. Vous devez vous assurer que le compte de carte de crédit entreprise US Visa que vous essayez de lier est correct.

Pour ce faire, je recommande de visiter le site officiel de votre carte de crédit, de copier son URL, puis de la coller dans le champ de recherche sur la page Connecter un compte pour plus de précision. Voici comment procéder :

1. Visitez le site officiel de votre carte de crédit et copiez son URL.
2. Allez dans le menu Comptabilité dans QuickBooks et sélectionnez Transactions bancaires.
3. Cliquez sur Lier des comptes et collez l'URL que vous avez copiée depuis le site officiel de votre carte de crédit dans le champ de recherche.
4. Si l'URL correcte de votre carte de crédit apparaît, entrez à nouveau vos identifiants pour vous connecter.

Si l'URL ne permet pas d'afficher le compte de votre carte de crédit, vous pouvez demander à QuickBooks d'ajouter manuellement le portail du fournisseur. Voici comment procéder :

1. Sur la page Connecter un compte, sélectionnez Demander un fournisseur si votre compte n'apparaît pas.
2. Entrez le nom du fournisseur et l'URL de connexion au fournisseur dans les champs prévus à cet effet.
3. Cliquez sur Demander pour envoyer votre requête.

Nous sommes toujours là pour vous aider si vous avez d'autres préoccupations.

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Please note that the original answer is written in English and the answer is translated into French using Google Translate.

Hello there, @Tommy V. You'll have to ensure that the US Visa business credit card account you're trying to link is correct. 

To verify, I recommend visiting your credit card official website and copy it's URL, then paste it in the search field on the connect an account page for accuracy. Here's how:

1. Visit your credit card's official website and copy its URL.
2. Go to the Accounting menu in QuickBooks and select Bank Transactions.
3. Click Link Accounts and paste the URL copied from your credit card's official website into the search field.
4. If the correct credit card account URL appears, re-enter your credentials to connect.

If the URL doesn't display your credit card account, you can request QuickBooks to add the provider's portal manually. Here's how:

1. In the Connect an account page, select Request a provider if your account is not showing up.
2. Enter the Account provider name and Account provider sign-in URL in the field provided.
3. Then, click Request.

We're always here to help you if you have any other concerns.

Merci!

j'ai fait la demande pour ajouter ce fournisseur https://www.desjardinsmacarteus.com/default.aspx

How much take it can takes before i get a response from quickbooks  on my demand? I added the URL of Visa desjardins US and ask to add this provider.

Hi, Tommy. We understand the importance of your request and appreciate your patience during this process.

While we're unable to provide a specific timeframe for when you will receive a response, please note that this request has been forwarded to our Product Developers team. The timeline can vary depending on internal evaluations and other factors.

Rest assured, your input is valued, and we will keep you updated via email about any progress or changes regarding the status of your request.

I’ll ensure this conversation remains open should you need to share any further details or if there are additional questions down the line.

Is it possible to have a follow up on that?