annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces
Created with Sketch. En savoir plus sur comment catégoriser et apparier des opérations bancaires après avoir connecté vos comptes bancaires et de carte de crédit dans QuickBooks en ligne. En savoir plus
ahqueoui
Niveau 1

Ne peut pas se connecter au compte bancaire.

Message erreur: Nous ne pouvons pas mettre à jour vos comptes pour le moment. Veuillez réessayer plus tard.

2 RÉPONSES 2
Fiat Lux - ASIA
Niveau 15

Ne peut pas se connecter au compte bancaire.

Ouvrez votre compte QBO sur un navigateur privé/incognito.

 

Henock K
Équipe QuickBooks

Ne peut pas se connecter au compte bancaire.

Bonjour ahqueoui,

Bienvenue dans la Communauté. Il est important d'avoir votre banque connectée à QuickBooks en ligne afin de garder vos livres à jour. QuickBooks en ligne est un excellent programme qui vous offre la possibilité de connecter vos compte bancaires pour faire le suivi de vos transactions en toute simplicité. Je serais ravi de vous orienter dans la bonne direction concernant la connexion bancaire.

Ce type de problème peut être causé par le cache du navigateur et les cookies, car ils peuvent empêcher le système de fonctionner efficacement. Je vous encourage à suivre ces étapes pour compléter le dépannage du navigateur.
 

  • Vider le cache du navigateur
  • Essayez dans une fenêtre de navigateur privée
  • Utiliser un autre type de navigateur
  • Assurez-vous que vous utilisez des navigateurs pris en charge
  • Désactivez temporairement les bloqueurs de publicités et de fenêtres contextuelles


Si les étapes fournies ci-dessus ne fonctionnent pas, je vous recommande de contacter notre équipe à la clientèle. Ils pourront examiner de plus près comment résoudre ce problème. Voici les options disponibles pour contacter notre équipe de support client.

Téléphone: Composez le 1-855-253-1536.  Les heures d'assistance sont du lundi au vendredi de 9h à 18h.HE
Demande de rappel: Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociauxFacebookTwitter ou Instagram

Faites-moi savoir si vous avez des questions, je serai heureux de vous aider.

Vous cherchez toujours?

Nous rejoindre