Comment modifier le montant initial du 1er rapprochement dans QB en ligne après avoir migré de QB desktop lorsque le montant initial ne concorde pas?

Bonjour apat-trimar-gmai, 

Bienvenue dans la communauté QuickBooks ! Être capable de faire un rapprochement est une étape importante pour garder vos livres équilibrés. Je peux fournir quelques informations sur la façon de modifier le solde d’initial. 

Pour modifier un solde d'initial, accédez à l’onglet Comptabilité et sélectionnez Plan comptable. Ensuite, trouvez le compte que vous souhaitez modifier et cliquez sur Historique du compte. Allez à la toute dernière page, vous verrez votre solde d’ouverture. Vous pouvez modifier le solde d’initial à partir de là.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.

Le solde d’ouverture remonte au 1er janvier 2020 quand nous avons commencé à utiliser QB Desktop. Il correspond à la réalité. Ainsi que tous les rapprochements faits depuis cette date jusqu’au dernier que nous avons faits dans QB Desktop le 21 mars. Ça me paraît un peu illogique d’aller changer ce montant, car alors plus rien ne concorderait.

Ce qu’il me faut, c’est la façon de modifier le montant que QB en ligne me donne comme montant initial quand je clique sur « Rapprocher », car il ne correspond à rien. Je ne sais pas d’où il sort. J’ai besoin de le faire correspondre à la réalité.

Bonjour APAT, 

Merci d’avoir répondu ici. Afin que vous obteniez la meilleure assistance possible, je vous recommande de contacter l’équipe d’assistance en dehors de la communauté. Ils seront en mesure de vérifier les détails de votre compte dans un cadre sécurisé, ainsi que d’afficher votre écran pour mieux vous aider. Vous pouvez les joindre en utilisant l’une de ces méthodes: 

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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