Bonjour jherault-eee-ou,
C'est important que toutes vos transactions soient entrées correctement pour que vos balances de comptes soient justes. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec le suivi de vos comptes de banque et vous donne l'option de les rapprocher. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour balancer cela.
Pour pouvoir avoir la bonne balance de compte pour le rapprochement en question, il faudrait faire deux étapes. La première serait de rectifier les transactions en question, que je vois que vous avez fait. La deuxième étape serait de défaire le rapprochement erroné, ce qui peut être fait par un utilisateur Comptable, pour ensuite le refaire de nouveau avec les bonnes balances et les bonnes transactions.
Si vous êtes un comptable qui accède aux livres de vos clients à travers la version QuickBooks en ligne pour Comptables, vous pouvez suivre ces étapes pour Annuler le rapprochement d’un client dans QuickBooks en ligne pour Comptables.
Si vous n'utilisez pas la version QuickBooks en ligne pour Comptables, il faudrait que vous invitez votre comptable si ce n'est pas déjà fait pour qu'il ou elle puisse faire les étapes dans l'article dans le but d'annuler votre rapprochement. Vous pouvez inviter votre comptable à votre compte QuickBooks en allant dans l'onglet Mon comptable, ou vous pouvez en trouver un pres de vous en cliquant sur l'option Trouver un spécialiste pour vous aider dans cette section.
Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.