Salut Carole,
C'est important pour moi que vos soldes dans les comptes soient corrects. C'est bien que vous ayez remarqué cette différence dans vos chiffres, et je peux vous diriger pour déterminer ce qui s'est passé dans QuickBooks en ligne.
La première chose que je recommande est de consulter un comptable. Un comptable peut examiner vos soldes et les transactions avec vous pour déterminer la raison que les montants sont doublés au lieu d'être diminués. Un comptable peut vous conseiller aussi pour prendre les meilleures étapes pour gérer vos opérations.
L'onglet Mon comptable est utile pour ces genres de situation. L'onglet est conçu pour travailler ensemble avec un comptable. Là, vous pouvez inviter votre comptable par courriel ou utiliser le bouton Trouver un spécialiste pour vous aider pour rechercher les professionnels près de vous.
Ensuite, si après avoir examiné les opérations vous n'êtes toujours pas certain du problème, je vous invite à contacter le soutien technique QuickBooks en ligne en utilisant une des méthodes suivantes. De cette façon, un membre de notre équipe peut avoir une conversation détaillée avec vous pour trouver une solution.
Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
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