Allô bois-y,
J'apprécie que vous avez pris le temps pour expliquer votre situation avec le fournisseur et le chèque qu'il n'a jamais reçu. Je sais qu'il est important d'assurer que vos livres comptables correspondent aux situations hors du logiciel, et je peux vous aider pour gérer le chèque et refaire un autre.
Dans QuickBooks en ligne, c'est possible de créer, supprimer, et annuler la plupart des opérations vous-même. C'est le cas pour les chèques et pour votre situation vous pouvez considérer l'option d'annuler le chèque existant pour le garder dans vos fichiers et créer un nouveau chèque pour donner au fournisseur. Heureusement, j'ai un article qui explique comment annuler une opération et la différence entre l'option « annuler » et « supprimer ». Je vous encourage à lire le suivant : Annuler ou supprimer des opérations dans QuickBooks en ligne
Une fois que c'est fait, vous pouvez créer un nouveau chèque pour le fournisseur en utilisant les étapes soulignées ici : Créer et enregistrer des chèques dans QuickBooks en ligne. Si vous avez besoin d'imprimer le chèque, cet article explique comment faire cela aussi.
Avec ces informations, je suis certaine que vous serez bien et que vous puissiez régler la situation dans vos livres comptables. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à répondre ici.
Je vous souhaite une bonne journée!