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Marie-Claude
Niveau 2

CNESST - Rapport sommaire des retenues et des traitements

Bonjour, 

Voici mon problème...  lorsque je sors un rapport Sommaire des retenues et des traitements (1 janvier 2020 au 31 décembre 2020), le montant inscrit à la ligne CNESST, ne correspond pas au montant que j'ai véritablement payé.  

Pour faire une histoire courte, j'étais avec Sage 50 jusqu'en mai dernier, et j'ai fait la transition avec Quickbooks en juin.  Avec Sage, les montants  à payer pour la CNESST étaient classés dans un compte spécifique (CNESST/dépense).  Donc toute cette portion là, n'apparait pas dans mon rapport.  De sorte que mon "Sommaire Relevé 1" est erroné.  

Actuellement, le montant inscrit pour la CNESST, englobe uniquement le montant que j'ai payé à partir de juillet dernier, soit à partir du moment où l'option de la CNESST a été disponible.  

De quelle façon puis-je apporter la correction afin que mon rapport soit exact?    

1 RÉPONSE 1
LauraAB
Équipe QuickBooks

CNESST - Rapport sommaire des retenues et des traitements

Salut Marie-Claude,

 

J'apprécie l'explication de votre situation et je vois ce qui s'est passé dans votre compte QuickBooks en ligne. C'est le temps d'année pour examiner les livres comptables pour assurer que tout va bien pour les déclarations au gouvernement, donc ça fait du sens que vous revoyez ces détails de la paie pour l'année entière. Je peux vous aider.

 

QuickBooks en ligne détermine les chiffres de CNESST en utilisant la fonction intégrée pour l'indemnisation des accidentés du travail et c'est ça la raison dont les montants calculés dans Sage ne sont pas comptabilisés dans vos rapports. Ne vous inquiétez pas. Nous avons une méthode pour corriger les paies pour comptabiliser ces montants et si vous contactez le soutien technique QuickBooks en ligne, un membre de notre équipe peut prendre vos détails d'une façon sécurisée pour déterminer si cela va marcher pour votre situation.

 

Il y a quelques méthodes pour nous contacter que vous pouvez utiliser.

 

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

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