Corriger les problèmes lors de la désactivation des connexions bancaires

Découvrez ce qu’il faut faire si vous ne pouvez pas désactiver les services en ligne de votre compte bancaire dans QuickBooks Desktop.

Lorsque vous désactivez les connexions bancaires pour un compte, l’éclair disparaît à côté du nom du compte bancaire dans le plan comptable. Si vous le voyez toujours, cela signifie que la connexion bancaire est toujours active pour le compte.

Important : Avant d’appliquer les solutions suivantes, assurez-vous de créer une sauvegarde de votre fichiers d’entreprise.

Solution 1 : Retrier vos listes

Trier de nouveau votre liste pour rétablir l’ordre par défaut des comptes et annuler les modifications que vous avez apportées. Cela permet souvent de corriger des problèmes dans votre liste qui vous empêchent de désactiver les connexions bancaires.

Solution 2 : Vérifier et reconstituer votre fichier d’entreprise

S’il est possible que les données soient endommagées, vérifiez vos données pour voir les problèmes de données et utilisez l’outil de reconstitution pour les corriger. Voici comment vérifier et recréer dans QuickBooks Desktop.

Solution 3 : Désactiver les connexions bancaires dans Excel

Si vous ne pouvez toujours pas désactiver les connexions bancaires, voici un processus manuel où vous modifiez le fichier dans Excel, puis l’importez dans QuickBooks pour désactiver les connexions bancaires.

Note : Si vous êtes dans une configuration multi-utilisateur, assurez-vous de passer en mode mono-utilisateur. Pour changer, allez à Fichier menu, puis sélectionnez Passer en mode mono-utilisateur.

Étape 1 : Exporter le plan comptable

1. Connectez-vous à votre fichier d’entreprise en tant qu’administrateur.
2. Aller à Fichier et sélectionnez Services publics.
3. Sélectionner Exporter, puis Listes aux fichiers IIF.
4. Sélectionner Plan comptable, puis OK.
5. Allez à l’endroit où vous voulez enregistrer le fichier.
6. Saisissez un nom de fichier, puis sélectionnez Enregistrer.

Étape 2 : Modifier le fichier IIF dans Excel

1. Ouvrez Microsoft Excel, puis allez à Fichier et sélectionnez Ouvert. Naviguez jusqu’au dossier où vous avez enregistré le fichier IIF.
   Note : Si vous ne trouvez pas le fichier IIF, sélectionnez Tous les fichiers dans Fichier type.
2. Sélectionnez le fichier IIF, puis Ouvert.
3. Dans l’assistant d’importation de texte, sélectionnez Suivant, puis Suivant, puis Finir.
4. Faites défiler jusqu’au bas de la page jusqu’à ce que vous voyiez QB EN LIGNE.
5. Remplacez O par N pour toutes les colonnes bancaires :
   • OLBANQUE
   • PAIEMENT FACTURE
   • OLENABILISÉS
   • OLTA
6. Aller à Fichier, puis sélectionnez Enregistrer. Sélectionner Oui pour continuer à utiliser le format actuel, puis fermez Excel.

Étape 3 : Importer le fichier IIF dans QuickBooks

Note : Pour en savoir plus sur la façon d’importer des fichiers IIF, consultez Importation IIF améliorée.

1. Ouvrez QuickBooks.
2. Aller à Fichier, puis sélectionnez Services publics.
3. Sélectionner Importer, puis Fichiers IIF.
4. Naviguez jusqu’à l’emplacement de votre fichier IIF.
5. Sélectionnez le fichier IIF, puis Ouvert.
6. Sélectionner OK pour confirmer que l’importation a été effectuée avec succès.

Pour vous assurer que les connexions bancaires sont désactivées, vérifiez si l’éclair a disparu. Aller à Listes, puis sélectionnez Plan comptable.