Corriger les erreurs bancaires 102 et 105 dans QuickBooks

Vérifiez avant d’appeler

Si vous n’êtes pas en mesure de résoudre votre erreur bancaire manuellement en suivant les étapes de cette page, lisez les Page d’état des connexions bancaires pour voir s’il s’agit d’un problème récurrent.

Si l’erreur que vous rencontrez s’affiche sur cette page, nous en sommes conscients et nous nous efforçons de la résoudre. Vous n’avez pas besoin d’appeler le soutien technique pour le signaler ou le résoudre.

Les erreurs bancaires 102 et 105 signifient généralement qu’il peut y avoir un problème du côté de votre banque, ce qui peut arrêter la connexion bancaire en ligne à QuickBooks. Les erreurs 102 et 105 sont généralement résolues dans les 24 heures, mais vous pouvez vérifier certaines choses.

Solution 1 : Mettre à jour manuellement votre connexion bancaire

Les erreurs 102 et 105 sont généralement résolues en 24 heures. En attendant, vous pouvez mettre à jour manuellement la connexion bancaire en ligne dans QuickBooks.

Dans QuickBooks en ligne

1. Ouvrez une session dans QuickBooks en ligne.
2. Allez à Opérations et sélectionnez Opérations bancaires (Accéder).
3. Sélectionnez Mettre à jour.

Si vous voyez toujours une erreur, attendez 2 à 3 heures et réessayez.

Solution 2 : Vérifier le site Web de votre banque ou de votre carte de crédit

Vérifiez le site Web de la banque et de la carte de crédit pour vous assurer que tout fonctionne de leur côté.

1. Ouvrez une session sur le site Web de votre banque ou de votre carte de crédit. Si vous ne pouvez pas vous connecter, communiquez avec votre banque ou votre société de carte de crédit pour connaître les étapes suivantes.
2. Recherchez des messages, des notifications ou des alertes. Ils devraient vous dire si quelque chose ne fonctionne pas.
3. Passez en revue vos pages de compte, votre historique de compte et vos opérations. Si vous ne pouvez pas les voir, il y a peut-être des problèmes de connexion.

Si tout semble en ordre, suivez la Solution 1 : Mettez à jour manuellement votre connexion bancaire pour actualiser la connexion dans QuickBooks une fois de plus, car votre banque aura besoin de temps pour tout corriger s’il y a des problèmes.

Vous voyez toujours l’erreur 102 ou 105?

Si le problème persiste, ouvrez une session QuickBooks avec une fenêtre de navigation privée ou essayez d’autres options de dépannage du navigateur,

Vous pouvez aussi attendre un jour et réessayer la mise à jour. Votre banque a besoin de temps pour tout régler s’il y a des problèmes.

Vous voyez toujours l’erreur 102 ou 105? Attendez un jour et réessayez la mise à jour. Votre banque a besoin de temps pour tout régler s’il y a des problèmes. Après 48 heures, assurez-vous que l’erreur ne s’affiche pas sur notre page d’état de la connexion bancaire.Si ce n’est pas le cas, communiquez avec notre équipe de soutien afin que nous puissions vous aider.