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Gérer les renseignements de facturation, de paiement et d’abonnement

by Intuit•34• Dernière mise à jour : 2 avril 2026

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Mettez à jour les détails de votre carte de crédit, modifiez votre fréquence de facturation ou téléchargez d’anciennes factures d’Intuit dansQuickBooks en ligne . Cela vous permet de maintenir votre abonnement actif et de gérer la façon dont vous êtes facturé pour vos services Intuit.

Dans cet article, vous apprendrez comment :

Quels modes de paiement sont disponibles dansQuickBooks ?

QuickBooks en ligne requiert un mode de paiement valide pour la gestion des abonnements et accepte ce qui suit :

  • Cartes de crédit/débit : Visa, Mastercard et American Express
  • Paiements électroniques : PayPal, débits préautorisés

Voici quelques exigences et limites pour les modes de paiement :

  • Adresse de facturation : Vous devez utiliser une adresse de facturation qui correspond à votre région. Cette adresse n’a pas besoin de correspondre à l’adresse de facturation dans votreQuickBooks paramètres.
  • Limites de la carte : Vous ne pouvez utiliser qu’une seule carte par paiement.

Afficher l’abonnement ou mettre à jour le profil de paiement

Vous pouvez mettre à jour le nom de votre compte, l’adresse de facturation ou l’expiration de la carte de crédit en tout temps.

  1. Allez à Paramètres ⚙ et sélectionnez Abonnements et facturation.
  2. Passez en revue les détails dans chaque section.
  3. Repérez la section Mode de paiement et sélectionnez l’icône de modification.✎ .
  4. Choisissez d’ajouter un nouveau mode de paiement, de passer à un mode de paiement précédent ou de mettre à jour vos renseignements actuels.
  5. Suivez les étapes suivantes pour enregistrer vos modifications.

Voici les détails importants pour les types de facturation spécifiques :

  • Abonnements groupés : Si vous offrezQuickBooks en ligne avecQuickBooks en ligne Paie , la mise à jour des détails de votre carte les met à jour pour les deux produits.
  • Portefeuille de paiement Intuit : Si vous utilisez le portefeuille, vous pouvez gérer les modes de paiement pour tous vos abonnements Intuit en un seul endroit.
  • Facturation Apple : Si vous payez par l’intermédiaire d’iTunes, Apple peut facturer automatiquement une nouvelle carte lorsque votre émetteur met à jour vos renseignements.

Notes sur la facturation :

  • L’historique de facturation s’affichera dans l’ordre chronologique en commençant par la facture à payer la plus récente.
  • Les relevés de facturation sont visibles le jour suivant la date de facturation et non le jour même.
  • Si vous vous êtes connecté en tant que comptable, vous ne pourrez pas télécharger le fichier de facturation au format PDF (format de document portable) pour un client qui paie son propre abonnement.

Modifier votre échéancier de facturation

Vous pouvez choisir un cycle de facturation mensuelle ou recevoir un rabais de 10 % en payant chaque année.

  1. Connectez-vous à votre compte QuickBooks en ligne.
  2. Allez à Paramètres Icône de la roue dentée des paramètres. et sélectionnez Abonnements et facturation.
  3. Sélectionnez Abonnement et saisissez les renseignements requis.
  4. Dans le sommaire de l’abonnement, sélectionnez Facturation annuelle ou Facturation mensuelle.
  5. Sélectionnez S’abonner, puis sélectionnez Terminé.

Note : Si vous passez du paiement annuel au paiement mensuel, il se peut que vous deviez attendre 30 jours avant le prochain paiement. Changer d’abonnement entraîne un remboursement pour toute partie inutilisée de votre abonnement précédent. Pour les abonnements à la paie, l’option annuelle s’applique uniquement au prix de base. Les frais d’employé et les frais provinciaux demeurent mensuels.

Téléchargez vos factures d’Intuit

Vous pouvez consulter les factures à payer des 6 derniers mois et télécharger votre facture d’Intuit sous forme de fichier PDF.

  1. Aller à Paramètres⚙ et sélectionnez Abonnements et facturation ( Aller à ).
  2. Sélectionnez Afficher l’historique de paiement.
  3. Repérez la facture que vous voulez télécharger.
  4. Sélectionnez Sélectionner une facture , puis sélectionnez Exporter au format PDF .
  5. Connectez-vous à votre compte QuickBooks en ligne.


Résoudre les problèmes de facturation et d’abonnement

Passez en revue ces scénarios courants si vous rencontrez des problèmes avec votre compte.

  • Messages d’erreur : Si vous voyez un message d’erreur ou un écran vide pendant la mise à jour des détails, assurez-vous que tous les champs d’abonnement et de facturation sont saisis correctement, y compris l’adresse de facturation.
  • Abonnements à Google Play : Vous ne pouvez pas annuler les abonnements achetés dans la boutique Google Play dans laAppli QuickBooks Mobile . Vous devez annuler directement à partir de Google Play.
  • Cartes expirées : Des frais peuvent parfois se produire sur des cartes expirées. Communiquez avec votre banque ou l’émetteur de votre carte si vous avez des problèmes.


Annulation QuickBooks en ligne

Si vous avez décidéQuickBooks en ligne n’est plus pour vous, nous sommes désolés de vous voir partir. Consultez notre article sur l’annulation de votreQuickBooks en ligne abonnement .