QuickBooks HelpAideQuickBooksIntuit

Rembourser votre client pour un article ou un service en QuickBooks en ligne

by Intuit• Dernière mise à jour : 9 février 2026

Si vous avez Paiements QuickBooks, vous pouvez rembourser votre client pour des articles ou des services retournés avec un reçu de remboursement. Cela met également à jour vos ventes et vos documents comptables.

Pour un remboursement concernant un colis perdu ou le compte CC , vous créez plutôt une note de crédit.

La conception de QuickBooks a été mise à jour! Si cette vidéo ne correspond pas à ce que vous voyez dans QuickBooks, utilisez la barre de recherche intégrée pour accéder à la page dont vous avez besoin.

Ce dont vous aurez besoin

  • Le mode de paiement préféré du client.
  • Une entrée pour le produit ou le service remboursé.

Créer un reçu de remboursement

Utilisez un reçu de remboursement pour documenter et traiter un remboursement à un client.

Note : Pour éviter un remboursement en double, ne saisissez pas de note de crédit pour un remboursement d’article ou de service.

  1. Suivez ce lien pour suivre les étapes dans le produit Ouvrir ce lien dans une nouvelle fenêtre
  2. Sélectionnez + Nouveau ou + Créer.
  3. Sélectionnez Reçu de remboursement.
  4. Dans la liste déroulante Clients ▼ , sélectionnez le client que vous voulez rembourser.
  5. Dans la liste déroulante Mode de paiement ▼ , sélectionnez la façon dont vous voulez rembourser le client.
  6. Dans la liste déroulante Remboursement de ▼ , sélectionnez le compte bancaire dans lequel vous avez déposé le paiement du client.
  7. Dans la liste déroulante Montants sont ▼ , sélectionnez la Taxe de vente option.
  8. Ajoutez tous les produits ou services que le client a retournés dans la colonne Produit/service .
  9. Saisissez la Date du service, l’UGS, la Description, la Quantité, le Taux, le Montant, Taxe de venteet les champs Classe en conséquence pour chaque produit ou service.
  10. Facultatif : Sélectionnez Imprimer ou prévisualiser, puis sélectionnez Imprimer ou prévisualiser de nouveau pour imprimer une copie pour vos dossiers.
  11. Sélectionnez Enregistrer et fermer.

Résultats

Après avoir enregistré le reçu de remboursement, QuickBooks met automatiquement à jour votre comptabilité. Le remboursement est enregistré dans le compte bancaire que vous avez choisi. Les quantités de vos produits et services sont modifiées pour afficher la déclaration.

Liens connexes