Outlook ne peut pas se connecter lors de l’envoi par courriel dans QuickBooks Desktop

Apprenez comment corriger l’erreur « Outlook ne peut pas se connecter » lorsque vous envoyez par courriel des rapports ou des opérations dans QuickBooks Desktop.

Si vous voyez l’erreur « Outlook ne peut pas ouvrir une session. Vérifiez que vous êtes connecté au réseau et que vous utilisez le bon nom de serveur et de boîte aux lettres.

Comment effectuer une mise à jour vers la dernière version de Microsoft Office 365

Cette erreur est causée par une version obsolète de Microsoft Office 365. Pour y remédier, vous devez effectuer une mise à jour vers la version la plus récente (version 12527.20242).

1. Ouvrez Outlook , puis sélectionnez l’onglet Fichier .
2. Sélectionnez Compte Office , puis le bouton À propos d’Outlook . Assurez-vous de voir la dernière version de la version 12527.20242.
3. Pour passer à la version la plus récente, sélectionnez Options de mise à jour , puis Mettre à jour maintenant .
4. Retournez à QuickBooks et réessayez d’envoyer votre rapport ou votre opération par courriel.