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Utiliser les flux de travaux pour automatiser vos processus d’affaires

by Intuit5 Dernière mise à jour : 27 février 2026

Apprenez comment utiliser les flux de travaux automatisés dans QuickBooks en ligne Avancé pour vous aider, vous et vos clients, à garder le cap.

Grâce aux flux de travaux, vous pouvez automatiser les tâches courantes et les rappels, comme la vérification des factures, la perception des paiements et l’approbation des opérations. Vous fixez les conditions pour nous dire quand envoyer des rappels et à qui. Chaque fois que les conditions sont remplies, nous envoyons un rappel à votre équipe ou à vos clients.

Vous pouvez choisir parmi une liste de flux de travaux existants ou en créer un vous-même. Une fois configuré, vous pourrez gérer vos flux de travaux. Voici comment procéder.


Créer un flux de travaux à l’aide d’un modèle existant

Il existe plus de 60 modèles d’automatisation de flux de travaux pour les factures, devis, bons de commande, paiements de factures, etc.

  1. Suivez ce lien pour suivre les étapes dans le produit Ouvrir ce lien dans une nouvelle fenêtre
  2. Sélectionnez le modèle que vous voulez utiliser.
  3. Saisissez un nom pour votre flux de travaux ou conservez le nom par défaut.
  4. Définir les actions (quelles QuickBooks devrait faire) et les conditions (quand cela devrait se produire).
    Note : Les noms des champs d’action et de condition peuvent varier selon le modèle que vous utilisez.
  5. Pour ajouter d’autres conditions, sélectionnez + Ajouter une autre condition.
    Note : Cette option est disponible à l’étape Quand cela se produit et n’est pas disponible dans tous les modèles.
  6. Sélectionnez Enregistrer ou Enregistrer et activer.

Créer un flux de travaux d’approbation multi-conditionnel

Les flux de travaux multi-conditionnels vous donnent un meilleur contrôle sur les factures à payer, les factures et les bons de commande. Lorsqu’un non-administrateur crée une de ces opérations, QuickBooks vérifie si elle répond aux conditions et ne l’envoie qu’une fois approuvée.

  1. Suivez ce lien pour suivre les étapes dans le produit Ouvrir ce lien dans une nouvelle fenêtre
  2. Recherchez le modèle d’approbation dans le champ Rechercher par nom de modèle .
  3. Sélectionnez le modèle d’approbation que vous voulez utiliser.
  4. Saisissez un nom pour votre flux de travaux ou conservez le nom par défaut.
  5. Définissez les conditions auxquelles les approbations sont requises.
  6. Pour ajouter d’autres conditions, sélectionnez + Ajouter une condition, puis Enregistrer.
    Note : Vous trouverez cette information à l’étape Quand cela se produit . Cette option n’est pas disponible dans tous les modèles.
  7. Sélectionnez Enregistrer ou Enregistrer et activer.
  • Si vous créez des opérations à l’aide d’applications tierces, de saisies groupées, d’importations, de la saisie de reçus ou de la synchronisation de feuilles de calcul, QuickBooks les envoie maintenant directement dans Approbation en attente.
  • Vous n’avez pas besoin de les envoyer manuellement pour approbation.
  • Vous pouvez également définir des conditions en fonction de la source de l’opération (par exemple, si elle provient d’une application, d’une importation ou QuickBooks lui-même).

Note : Si vous modifiez une opération dans une application tierce après son approbation, QuickBooks ne commencera pas une nouvelle approbation.

  • Les approbateurs peuvent approuver plusieurs opérations en même temps.
  • Vous pouvez le faire dans Tâches Icône de tâche Liste de contrôle.ou à partir des pages de liste.
  • Si des opérations nécessitent une confirmation supplémentaire (forcer l’approbation), QuickBooks vous demandera avant d’approuver.

Note : Lorsque vous utilisez l’approbation en lot avec l’approbation forcée, on vous demandera toujours de confirmer avant qu’elle soit traitée.

  • Certaines opérations, comme celles provenant de la saisie de reçus ou d’applications tierces, seront maintenant soumises au processus d’approbation dès que vous les enregistrerez.
  • Cela signifie que vous n’avez pas à revenir en arrière et à les envoyer pour approbation plus tard.

Créer un flux de travaux personnalisé

Si vous avez besoin de quelque chose de différent, vous pouvez créer un flux de travaux personnalisé.

  1. Suivez ce lien pour suivre les étapes dans le produit Ouvrir ce lien dans une nouvelle fenêtre
  2. Sélectionnez + Flux de travaux personnalisé.
  3. Sélectionnez l’enregistrement de votre flux de travaux et l’action à effectuer.
  4. Sélectionnez Suivant.
  5. Donnez un nom au flux de travaux.
  6. Définissez les actions (ce que vous voulez faire) et les conditions (quand cela se produit) pour votre modèle.
    Note : L’action peut être Rappel, Approbation, Notification, Envoyer ou Mettre à jour.
  7. Sélectionnez + Ajouter une condition si vous voulez ajouter d’autres conditions.
    Note : Cette option est disponible à l’étape Quand cela se produit et n’est pas disponible dans tous les modèles. Par exemple, elle est disponible pour l’action Notification .
  8. À l’étape Exécuter , sélectionnez Demander une approbation de ---.
    Note : Cette option n’est pas disponible dans tous les modèles. Par exemple, elle est disponible pour l’action Approbation .
  9. Ajouter des approbateurs à la liste. Vous verrez généralement cette option à l’étape Action lorsque vous sélectionnez l’action Approbation .
    Note :
    • Vous pouvez ajouter un ou plusieurs groupes d’approbateurs (jusqu’à cinq par groupe).
    • Vous pouvez préciser le nombre minimum d’approbateurs requis pour approuver l’opération. 
    • Sous Aviser par, sélectionnez les options Tâche, Courriel ou Notification poussée.
  10. Sélectionnez Enregistrer ou Enregistrer et activez pour activer votre flux de travaux personnalisé.

Notes :

  • Si une opération est soumise à un processus d’approbation, toutes les approbations de cette étape recevront un courriel et une tâche leur sera créée.
  • Dès que le nombre minimum d’approbateurs approuve une opération, celle-ci est considérée comme approuvée.

Gérer vos flux de travaux.

Vous pouvez modifier, copier, désactiver ou supprimer des flux de travaux en tout temps.

  1. Suivez ce lien pour suivre les étapes dans le produit Ouvrir ce lien dans une nouvelle fenêtre
  2. Repérez le flux de travaux que vous voulez modifier.
  3. Dans la colonne Actions , sélectionnez la liste déroulante ▼, puis Modifier.
  4. Apportez vos modifications, puis sélectionnez Enregistrer ou Enregistrer et activer.
  1. Suivez ce lien pour suivre les étapes dans le produit Ouvrir ce lien dans une nouvelle fenêtre
  2. Repérez le flux de travaux que vous voulez copier.
  3. Dans la colonne Actions , sélectionnez la liste déroulante ▼, puis sélectionnez Copier.
  4. Apportez les modifications nécessaires, puis sélectionnez Enregistrer ou Enregistrer et activer.

Certains flux de travaux, comme les rappels de paiement de facture à payer et les rappels de facture non envoyée, sont déjà configurés pour les nouvelles entreprises. Si vous devez en désactiver un :

  1. Suivez ce lien pour suivre les étapes dans le produit Ouvrir ce lien dans une nouvelle fenêtre
  2. Repérez le flux de travaux que vous voulez désactiver.
  3. Dans la colonne Activé/Désactivé , désactivez le commutateur.
  4. Sélectionnez Désactiver.
  1. Suivez ce lien pour suivre les étapes dans le produit Ouvrir ce lien dans une nouvelle fenêtre
  2. Repérez le flux de travaux que vous voulez supprimer.
  3. Dans la colonne Actions , sélectionnez la liste déroulante ▼, puis sélectionnez Supprimer.
  4. Sélectionnez Supprimer de nouveau.