Problème
Le champ de message d’un courriel peut s’afficher vide lors de l’envoi d’une facture à l’aide de la signature et du message modifiés dans Outlook 365 :
Solution de rechange
Modifiez le corps du message dans Envoyer des formulaires à partir de la messagerie Web Outlook 365 pour ajouter une signature personnalisée.
Reportez-vous à ce lien pour savoir comment ajouter une signature dans Outlook 365 Web.
Résolution
Lorsque vous envoyez un courriel à partir de QuickBooks Desktop, tout le contrôle est transféré à Outlook et à sa version. Dans certains cas, en raison d’une version d’Outlook 365, le message peut ne pas s’afficher correctement. Cela s’applique uniquement à certaines versions d’Outlook 365. Les versions 2010 et ultérieures d’Outlook Desktop ne rencontrent pas ce problème.