J'ai 2 déclarations de taxe de ventes avec 1 erreur. De ce que je me souviens, j'ai déjà ré-ouvert une déclaration. Mais ne semble plus possible?

Bonjour serviceautomati,

C'est important que toutes vos transactions soient entrées correctement pour que vos livres soient balancés pour que vos totaux de taxes soient justes. QuickBooks en ligne est un outil capable de fairer le suivi de la taxe sur vos transactions pour que vous sachiez le montant à déclarer au gouvernement. Je peux vous donner de l'information au sujet des déclarations de taxes.

Uniquement un comptable qui accède à vos livres à partir de la version QuickBooks en ligne pour Comptables est capable d'annuler une déclaration de taxe en suivant ces étapes. Vous pouvez inviter votre comptable à votre compte QuickBooks en allant dans l'onglet Mon comptable. Vous pouvez aussi en trouver un près de vous en cliquant sur l'option Trouver un spécialiste pour vous aider dans cette section.

Une autre façon de supprimer cela serait de l'équipe de soutien en dehors de la communauté. Ils vont pouvoir annuler la déclaration pour que vous puissiez avoir les bons montants Vous pouvez les rejoindre avec ces étapes:

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

Si vous avez autres questions,. n'hésitez pas de les poser ici.

Bonjour,

J'ai appeler le service à la clientele. Ce qu'on me dit, c'est que le bouton a disparu...

Alors, ca va bien...

Rebonjour servicesautomati,

Si vous n'êtes pas un utilisateur Comptable, vous n'aurez pas accès à faire cette annulation de vous-même dans QuickBooks. Il faut soit qu'un utilisateur comptable fasse cette annulation, ou l'équipe de soutien.

Si vous êtes un comptable qui accède aux livres de votre client, mais vous ne voyez pas l'option de faire cette annulation, ou vous faites partis d'une entreprise qui n'a pas de comptable, vous pouvez demander à l'équipe de soutien d'annuler ces déclarations pour vous en le recontactant avec les moyens donnés plus haut.

Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.

C est exactement ce que j'ai fait. J'ai appelé l'équipe de soutien. Et il n'est pas capable de le faire... Comment voulez-vous qu'un comptable puisse le faire? Si l'équipe de QuickBooks en est incapable!? 

Pouvez-vous nous envoyer un message privé ? J'aimerais travailler directement avec vous. Vous pouvez nous envoyer un message privé en cliquant sur l'un de ces liens.

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