Bonjour servicecomptable,
Je sais combien il est important d'avoir les montants corrects dans les rapports dans QuickBooks en ligne. Je peux vous guider pour trouver pourquoi les montants dans votre rapport bilan et la balance de vérification ne correspondent pas.
Les rapports dans QuickBooks en ligne sont conçus pour la précision ainsi que vous pouvez avoir de confiance quand vous les examinez. Quand vous avez deux rapports qui devraient afficher les mêmes montants, il y a quelques choses à considérer pour trouver la raison qu'ils ne correspondent pas.
Ma première suggestion est de vérifier les dates sur les deux rapports. Si les dates sont différentes, il est possible que les montants seront aussi différentes dépendant des opérations que vous avez enregistrés pour les périodes données. C'est possible de vérifier les dates de deux façons sur un rapport. Une option est d'utiliser les champs disponibles dans l'en tête du rapport et cliquer Exécuter le rapport. L'autre option est d'utiliser les champs en cliquant le bouton Personnaliser.
La deuxième chose à considérer est la méthode de comptabilité utilisée quand vous exécutez vos rapports. Comme l'option de la date, c'est possible de changer la méthode comptable dans l'en tête du rapport et aussi en utilisant le bouton Personnaliser. Voici plus d'information sur les méthodes comptables : Choisir entre les méthodes de comptabilité de caisse et d’exercice dans les rapports
Si vous rencontrez toujours le problème, je vous encourage à nous contacter en utilisant une des méthodes suivantes.
Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook, Twitter ou Instagram.
Cela nous permet de discuter de la situation avec vous d'une façon plus détaillée et ensuite nous pouvons trouver une solution. N'hésitez pas!
