Bonjour melaniedufour0808,
C'est important que toutes vos transactions soient entrées correctement pour que vos livres soient balancés. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec le suivi des comptes de vos clients pour savoir le montant qu'ils sont supposés de vous payer. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'aide avec vos comptes clients.
Pour de l'assistance à savoir a la cause d'une différence entre un rapport et vos comptes du grand livre, je vous recommande de contacter notre équipe de soutien en dehors du site de la Communauté. Ils vont pouvoir vous aider avec la comparaison de ces données pour s'assurer que le tout fonctionne correctement. Vous pouvez les rejoindre avec un de ces moyens:
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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