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Niveau 1

Pourquoi je ne vois pas certaines ventes dans mon rapport «Sommaire des ventes par client»?

 
1 RÉPONSE 1
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Équipe QuickBooks

Pourquoi je ne vois pas certaines ventes dans mon rapport «Sommaire des ventes par client»?

Salut turenne-elyse,

 

Merci de nous rejoindre dans la communauté. Je suis ravie de voir que vous utilisez QuickBooks en ligne et c'est important pour moi que le logiciel s'affiche toutes les opérations saisies. Cela s'assure l'exactitude des livres comptables. Je peux vous aider.

 

Quand vous ne voyez pas certaines opérations dans un rapport, la première chose à vérifier est la date du rapport. Dans l'en tête de la page, il y a un menu déroulant pour choisir les dates que vous voulez voir dans le rapport. Tout simplement, cliquez le menu, faites votre choix, puis cliquez Exécuter le rapport.

 

Si les transactions n'affichent toujours pas, je vous encourage à vérifier les dates sur les transactions eux-mêmes. Utilisez la section Ventes de vos livres pour examiner les transactions et assurez qu'elles sont enregistrées comment vous en avez besoin.

 

Ensuite, je suggère du dépannage du navigateur, de l'application et d'Internet. En tant qu'un logiciel cloud, ces choses peuvent affecter les fonctions du logiciel. Voici les étapes que vous pouvez essayer.

Finalement, si le problème n'est pas réglé, le soutien technique QuickBooks en ligne peut vous aider de plus. Il y a quelques méthodes pour le contacter.

 

Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)

Médias sociauxFacebookTwitter ou Instagram du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HNE.

 

Je vous souhaite une bonne fin de semaine.