Possibilité de mettre une note à une facture avec un rappel ?

Bonjour Geneviève4,

Bienvenue dans la communauté QuickBooks ! Merci de nous avoir contactés ici. QuickBooks en ligne est un excellent logiciel à avoir. Il vous permet d'ajouter des mémos dans vos factures lorsque vous en avez besoin. Je peux fournir quelques informations.

Pouvoir ajouter un mémo à vos factures est simple. Suivez ces étapes ci-dessous :

1- Dirigez-vous vers la facture en question
2- Dans la colonne d'action, cliquez sur la petite flèche déroulante et sélectionnez Modifier/Afficher
3- Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez Message sur la facture.
4- Écrivez le message souhaité, puis Enregistrer
REMARQUE : Vos clients verront ce message sur leur facture.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, je vous recommande de contacter l'équipe d'assistance en dehors de la communauté. Ils pourront vérifier les détails de votre compte dans un cadre sécurisé, ainsi que voir votre écran pour mieux vous aider. Vous pouvez les joindre en suivant l'une de ces méthodes :

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou Twitter

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.

En fait ce que je veux : j'envoie un rappel d'une facture impayée au client. Il me revient avec la date de paiement. j'aimerais pouvoir indiquer la reponse du client dans la facture - comme mettre une note pour suivi interne et pouvoir y ajouter un rappel pour suivi. Pour etre en mesure de relancer le client si le paiement n'a pas été fait en temps

Bonjour Genevieve4,

Ce n'est pas possible d'émettre une note interne sur des factures et que cette info puisse faire populer une nouvelle date de rappel. Je peux voir que ceci serait une fonction que vous voudriez voir dans le logiciel. Je vous recommande de mettre votre rétroaction dans le système en cliquant sur la Roue dentée, puis Commentaires. Ces commentaires sont considérés par nos développeurs lors de la création de nouvelles fonctions pour le logiciel. 

Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.