Bonjour kathyst-georges-,
C'est important que toutes vos informations de facturations soient entrées correctement pour que votre abonnement soit à jour. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider à avoir accès à vos livres à partir de n'importe quel endroit avec une connexion internet. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'assistance avec l'application mobile.
Une étape à essayer serait de désinstaller l'application de votre appareil et la télécharger de nouveau du magasin d'appli sur votre téléphone ou tablette.
Si l'erreur persiste toujours, il faudrait contacter l'équipe de soutien en dehors du site de la Communauté. Ils vont pouvoir vous donner plus d'assistance avec l'erreur pour que vos numéros de factures apparaissent correctement lorsque vous créez des transactions avec l'appli. Vous pouvez les rejoindre avec ces étapes:
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou X / Twitter
Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.
