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melissajeromeart
Niveau 1

Pourquoi quand j'entre de nouvelles DÉPENSES, certaines S'ADDITIONNENT sur d'ANCIENNES FACTURES? Ça change mes données et je suis perdue! SVP Qu'est-ce que je peux faire?

 
1 RÉPONSE 1
PatriciaT
Équipe QuickBooks

Pourquoi quand j'entre de nouvelles DÉPENSES, certaines S'ADDITIONNENT sur d'ANCIENNES FACTURES? Ça change mes données et je suis perdue! SVP Qu'est-ce que je peux faire?

Salut melissajeromeart,

 

Ravie de vous avoir parmi nous dans la communauté QuickBooks en ligne. Je sais combien il est important de garder vos livres précis durant la saisie de vos opérations. J'aurais le plaisir de vous assister. 

 

QuickBooks en ligne est conçu pour vous rendre la tâche facile dans la gestion de votre entreprise. Ce que vous décrivez semble être inhabituel et cela peut être dû à un problème du navigateur. Les fichiers temporaires d'internet qui s'accumulent dans votre navigateur peuvent souvent causer des bugs dans le logiciel. Vider les caches et cookies aide à résoudre ce problème. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes dans cet article: Effacez le cache et les cookies pour résoudre les problèmes liés à l’utilisation de QuickBooks en li...

 

Au cas où la situation persiste, je vous encourage à contacter notre soutien technique afin qu'on puisse voir cela de plus près. Vous pouvez nous joindre en utilisant une des méthodes disponibles ci-dessous.

 

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Je vous souhaite une bonne journée.