annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces
Arrêt de QuickBooks en France : QuickBooks, QuickBooks Expert-Comptable et le service client ne seront plus disponibles en France après le 31 décembre 2023. En savoir plus.
alain-fierobe-wa
Niveau 1

Bonjour, J'ai un souci avec l'import automatique des opérations depuis Qonto. Il manque une opération dans Quickbooks. Comment cela peut-il arriver et comment le réparer?

J'ai vu qu'on pouvait importer manuellement des opérations, mais en ce cas je désactive la synchronisation automatique, ce que je voudrais éviter.
1 RÉPONSE 1
tanuki
Modérateur

Bonjour, J'ai un souci avec l'import automatique des opérations depuis Qonto. Il manque une opération dans Quickbooks. Comment cela peut-il arriver et comment le réparer?

Bonjour @alain-fierobe-wa,

 

Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.

 

Si vous avez la banque Qonto connectée, et il y a une transaction qui manque, vous pouvez l'importer manuellement sans avoir à déconnecter votre banque de QuickBooks. 

 

Néanmoins, je vous suggère de vérifier dans l'onglet Dans QuickBooks si l'opération a été importée et vérifié automatiquement par une règle avant de l'importer.

 

Voici l'article à consulter si vous voulez importer l'opération manuellement :

N'oubliez pas de choisir la banque Qonto au moment de choisir dans quelle banque importer l'opération. 

 

J'espère que ces informations vous seront utiles. 

 

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

 

Cordialement,

 

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France