Bonjour, lorsque j'essaie d'associer un paiement à une facture, le message suivant apparait : Unexpected Internal Error. (-37607)

Bonjour @MariechezAureva  et bon retour sur la Communauté QuickBooks France,

Merci pour le partage de votre expérience !

En effet, actuellement une erreur -37607 peut apparaître lorsque vous essayez d'enregistrer le paiement d'une facture.

Nos ingénieurs travaillent déjà sur le rétablissement. Je vais créer un dossier à votre nom afin de le rattacher à l'investigation en cours pour vous permettre d'être notifié par mail directement par nos ingénieurs lors du rétablissement.

J'espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à revenir sur la Communauté pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire.

Je vous remercie pour votre patience.  Je vous souhaite une belle journée et je vous remercie d’avoir contacté la Communauté.

QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks

Bonjour,

Ca ne fonctionne toujours pas !

Bonjour @MariechezAureva et bon retour sur la Communauté,

Je comprends et j'ai bien conscience que ce défaut puisse être bloquant pour vous.

L’investigation est actuellement toujours en cours d’analyse par nos ingénieurs. Le délai de traitement s’explique par le fait que les techniciens doivent s’assurer du bon fonctionnement du correctif à apporter afin de ne pas impacter d’autres modules lors du déploiement.

Je vous remercie d’avance pour votre patience et votre compréhension. Je vous souhaite une belle journée et je vous remercie d’avoir contacté la Communauté. 

QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks