Bonjour @-plazeline-com, bienvenue sur la Communauté ! 🌍
Merci pour le partage de votre expérience, voyons ensemble comment avoir vos opérations bancaires dans l'onglet "A valider".
La méthode d'authentification des banques a évolué afin d'être conforme aux directives DSP2, retrouvez dans notre article d'aide qui vous détail La directive DSP2 et QuickBooks. 🚀
Afin de retrouver vos opérations bancaires vous pouvez suivre cette piste : Déconnecter et reconnecter votre compte bancaire.
Etape 1 : Avant de déconnecter, reste-t-il des opérations dans l'onglet "A valider" (ces données sont liées à la connexion de votre banque et disparaissent lors d’une déconnexion) ? 🧐
Voici le l'onglet exporter, en image :
Remarques : 🤠
Etape 2 : Déconnectez la banque. ❌
1. Allez dans le menu Banque.
2. Sélectionnez la tuile bleue associée à votre compte bancaire.
3. Sélectionnez le crayon et Modifier le compte.
4. Cochez la case Déconnecter ce compte en bas de la fenêtre.
5. Sélectionnez Enregistrer et fermer. La tuile de votre compte va ainsi disparaître.
Etape 3 : Reconnecter la banque. ✅
📢 Avant toute reconnexion, il est important de nettoyer les caches et cookies du navigateur retrouvez dans notre article d'aide Comment vider le cache et les cookies de mon navigateur.
🏆 Félicitations, votre banque est de nouveau connectée à Quickbooks. 🏆
Etape 4 : Si vous aviez des opérations dans l'onglet A valider que vous avez exclues, remettez les dans l'onglet A valider. 💡
J'espère que cette piste vous sera utile. Si vous rencontrez, après ces manipulations, la même expérience n'hésitez pas a revenir sur la Communauté, pour tout éclaircissement, je serai là pour vous aider.
Je vous souhaite une belle journée.🌞
QuickBooksement vôtre
Mickaël
Modérateur QuickBooks
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