En test, lorsque je génère le PDF d'un bon commande, le code postal et la ville sont vides mais pourtant bien présents dans le champ dédié. Comment faire?

Bonjour @contact-devsteel et bon retour sur la Communauté QuickBooks France ! 🌍

Merci de faire appel au forum concernant l’affichage du bon de commande.

Précisons d’abord que cette fonctionnalité n’est disponible que sur la version Plus. Pour plus de détails sur ce sujet, rendez-vous ici. 👀

Vous signalez que sur votre fiche fournisseur les données Code postal et Ville sont bien renseignées.

Cependant, sur l’aperçu avant impression, ils n’apparaissent pas. 🔍

Pour corriger cet affichage, commençons par effectuer les tests de base qui sont les suivants : 👩‍💻

• Tester sur un autre navigateur.
• Tenter sur Chrome en navigation privée.
• Effectuer la même opération depuis une page web ouverte sur un mobile en 4G. 📱

Si cela persiste, pouvez-vous nous transmettre des captures de votre fiche fournisseur ainsi que l’aperçu du bon de commande en prenant soin de cacher vos données personnelles et/ou sensibles. 

Si vous le préférez, nous pourrons ouvrir un dossier pour que vous nous transmettiez vos captures en toute discrétion. 🕵️‍♀️

Je reste disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire et vous souhaite en attendant une agréable journée. 🌞

À bientôt, QuickBooksement vôtre.

Lucile,       

Modératrice de la Communauté QuickBooks France.