Est-ce que quelqu'un d'autre a eu le même que moi aujourd'hui car je ne peux plus faire le tagging des achats dans l'onglet banque

Andry1 · ‎octobre 06, 2022

Bonjour,

Toute l'ensemble de mon équipe n'arrive pas faire le tagging des achats via l'onglet banque car il y a comme un bug et le message d'erreur s'affiche "unexpected internal error.(30009)"

Est-ce que quelqu'un peut nous aider sur cela s'il vous plaît?

Merci d'avance

mark319 · ‎octobre 06, 2022

meme probleme chez moi

Lucile-H · ‎octobre 06, 2022

Bonjour @Andry1 et @mark319

Bienvenu à vous deux sur la Communauté QuickBooks France ! 🌐

Merci pour le partage de votre expérience au sujet de l'erreur lors du tagging des achats dans l'onglet banque.

Effectivement, nous avons eu plusieurs remontées ce matin à ce sujet.

Ce qui nous a permis d'ouvrir une investigation à laquelle vos dossiers viennent d'être rattachés. 🔗

Sachez que notre équipe produit fait son maximum pour rétablir cette fonctionnalité au plus vite. Nos ingénieurs vous tiendront tout deux informés directement par mail. 📧

J’espère avoir répondu à vos interrogations.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question, nous serons ravis de pouvoir vous renseigner.

Passez une agréable journée. 🌞

À bientôt, QuickBooksement vôtre.

Lucile,

Modératrice de la Communauté QuickBooks France