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Forenilo Festilflo
Niveau 1
Publié
‎janvier 09, 2022 02:07 PM
Dernière modification le ‎09/janvier/2022 05:07

Impossbile de me connecter à mon compte

Bonjour, je dois me connecter de toutes urgence à mon compte Entreprise , j'ai bien le nom utilisateur et mon mot de passe, mais la page Quicksbooks reste blanche. Il s'agit de pouvoir établir mon bilan 2021 pour la société Florenilo Festiflo c'est impensable de ne pas pouvoir atteindre sa comptabilité alors que j'ai bien payé les factures d'abonnement !!!! Pouvez -vous rétablir cette connexion dans les plus brefs délais !!!
Étiquettes :
2 RÉPONSES 2
Fiat Lux - ASIA
Niveau 15
‎janvier 10, 2022 04:46 AM

Impossbile de me connecter à mon compte

Essayez d'ouvrir votre compte QuickBooks en ligne sur n'importe quel navigateur privé/incognito.

 

Sonia 49
Modérateur
Modérateur
‎janvier 10, 2022 12:30 PM

Impossbile de me connecter à mon compte

Bonjour @Forenilo Festilflo, 

 

Bienvenue sur la Communauté et merci pour votre demande. 🌍

 

@Fiat Lux - ASIA a raison sur le fait qu'il ne faut pas hésiter à changer de navigateur, supprimer les caches et les cookies ou de passer en navigation privée si votre connexion à votre compte QuickBooks ne fonctionne pas. 💻

 

N'hésitez pas à nous faire un retour si la connexion n'est pas fonctionnelle afin de pouvoir trouver une solution ensemble. 

 

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt. 🌞

 

Sonia 

Modératrice QuickBooks 

 

PS : Si la réponse vous convient, n'hésitez pas à mettre un 👍 BRAVO sur le post.