Impossible de mettre à jour mes comptes avec Boursorama Banque, merci de votre aide. Pour info : Code 105

Bonjour @contact99, 

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France. 

Afin de mieux vous aider, j'aurai besoin de vous poser quelques questions : 

1. Depuis quand est-ce que l'erreur 105 s'affiche ?
2. Combien de comptes pour la banque Boursorama avez-vous connecté à QuickBooks ? Est-ce que l'erreur 105 s'affiche pour tous ces comptes ? Quels types de comptes s'agissent-ils ?
3. Que se passe-t-il quand vous effectuez une mise à jour depuis le menu Banque, en cliquant sur le bouton Mettre à jour ?
4. À part le code 105, y a-t-il un message d'erreur ?
5. Est-ce que la situation s'améliore après un vidage du cache et des cookies ?
6. L'erreur 105 s'affiche également si vous vous connectez à QuickBooks depuis un autre navigateur, respectivement une fenêtre privée ?
7. Avez-vous procédé à la déconnexion et reconnexion de la banque dans QuickBooks ? 
8. Quel est la connexion bancaire parmi celles dans la capture d'écran, que vous avez choisie afin de connecter la banque Boursorama dans QuickBooks ? 

Cordialement, 

Soraia
Modératrice de la communauté QuickBooks France

Bonsoir,

A l'époque mes comptes étaient connecté avec la 1ère connexion bancaire parmi celles dans la capture d'écran. Mais maintenant cela ne fonctionne plus.

J'ai fait un test de connexion avec le second lien et là j'ai pu accéder aux comptes à synchroniser.

Par peur, je n'ai été plus loin.

Comment changer le lien de connexion entre Quicbooks et le site de ma banque ?

je n'ai pas envie de tout perdre.

Merci de votre aide.

Toni.

Rebonjour Toni, 

Merci pour votre retour. 

Pour la première connexion bancaire disponible pour Boursorama Banque - Autres comptes spécialisés (France), il s'agit du connecteur Secure Screen Scraping.

Pour vous expliquer le contexte, le connecteur Secure Screen Scraping est une méthode de connexion qui permet à des applications tierces comme QuickBooks France, de faire une copie de vos opérations bancaires et de les intégrer sur la plateforme, pour que vous puisiez ainsi les catégoriser dans QuickBooks.  

Ce connecteur disparaît petit à petit, car suite à la nouvelle Directive Européenne sur les Services de Paiements (DSP2), les banques seront obligées à utiliser un autre connecteur, celui du Open Banking. 

Donc, c'est parfaitement normal que le connecteur Secure Screen Scaping ne fonctionne plus, et pour cette raison vous avez la deuxième connexion bancaire Boursorama disponible connecteur disponible, qui est sur le connecteur de l'Open Banking. 

Avant de changer de connecteur, je vous invite à valider toutes les opérations dans l'onglet À valider, car celles-ci disparaitront lorsque vous changez de connecteur. 

Lors de la connexion avec le nouveau connecteur vous allez pouvoir choisir la date à partir laquelle vous voulez avoir les opérations (min 90 jours, max 365 jours - Cela depend de la banque). 

Donc, il faudra choisir la date à partir de la date de la dernière transaction bancaire rapprochée dans QuickBooks. 

Pour déconnecter la banque et connecter sur le bon connecteur : 

1. Rendez-vous dans le menu Banque. 
2. Cliquez sur le crayon dans le coin supérieur de l'encadré bleu * 
3. Cliquez sur Modifier les infos sur la connexion. 
4. Cliquez sur Déconnecter ce compte lors de l’enregistrement. 

Une fois le compte déconnecté, cliquez sur Connecter un compte et suivez les instructions à l'écran. 

J'espère avoir pu répondre à votre question.
N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions techniques à propos de QuickBooks.
Je vous souhaite une excellente journée.

Soraia
Modératrice de la communauté QuickBooks France