annuler
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces
Arrêt de QuickBooks en France : QuickBooks, QuickBooks Expert-Comptable et le service client ne seront plus disponibles en France après le 31 décembre 2023. En savoir plus.
kevin190
Niveau 1
Publié
‎septembre 20, 2023 10:45 AM
Dernière modification le ‎20/septembre/2023 01:45

Je n'arrive pas à accéder au compte de mon client

Je suis un cabinet d'expertise comptable, j'ai 2 clients qui utilisent Quickbooks mais quand je me connecte avec mes identifiants je n'ai accés qu'aux données d'une seule société, merci de m'indiquer comment basculer sur la deuxième société.

Étiquettes :
1 RÉPONSE 1
Sonia49
Modérateur
Modérateur
‎septembre 20, 2023 12:50 PM

Je n'arrive pas à accéder au compte de mon client

Bonjour @kevin190 bienvenu sur la Communauté QuickBooks France ! 

 

Merci pour votre partage d'expérience qui pourra aider d'autres utilisateurs et experts-comptables. 

 

Vous indiquez avoir 2 clients dans votre cabinet d'expert-comptable qui utilise QuickBooks France et vous n'arrivez pas à accéder à votre second client.

 

Après recherche, je constate que vous n'avez que 1 client rattaché à votre compte QuickBooks Expert-comptable. 

 

N'hésitez pas à prendre contact avec le support dédié au expert-comptable au : 0805 542 620 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) afin d'avoir plus d'explication. 

 

J'espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à revenir sur la Communauté pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire.

 

Je vous remercie pour votre patience. Je vous souhaite une belle journée et je vous remercie d’avoir contacté la Communauté. 

 

Sonia 

Modératrice QuickBook