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AGSB
Niveau 1

Le montant net ht n'apparaît pas sur mes factures.

Bonjour,

Le montant net ht n'apparaît pas sur mes factures client, pourtant j'ai bien coché la case dans la personnalisation de mon document. J'ai bien sélectionné le template adéquate, mais rien n'y fait.

Avez-vous une solution, svp ?

Merci d'avance

9 RÉPONSES 9
tanuki
Modérateur

Le montant net ht n'apparaît pas sur mes factures.

Bonjour @AGSB,

 

Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.

 

À fin de pouvoir vous aider, nous avons besoin de plus d'informations :

  1. Le montant Net HT n'apparait pas sur les factures en PDF, c'est bien ça ?
  2. Êtes-vous assujetti à la TVA ?
  3. Pouvez-vous m'envoyer une capture d'écran de la facture en QuickBooks et du PDF de la facture ?

Ces informations sont cruciales, pour qu'on puisse bien comprendre la situation et vous donner les meilleures réponses. 

 

Je vous remercie par avance de votre retour. 

 

Cordialement,

 

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

AGSB
Niveau 1

Le montant net ht n'apparaît pas sur mes factures.

Bonjour,

Désolée pour la réponse tardive.
Oui nous sommes assujettis à la TVA, mais il s’agit d’une facture à l’export, donc pas de TVA. Toutefois, il y a des remises et nous souhaiterions que le montant avec la remise déduite apparaisse dans le net ht.
Merci pour votre aide.
Salwa
Samira
Modérateur

Le montant net ht n'apparaît pas sur mes factures.

Bonjour @AGSB

 

Merci pour votre question!

 

C'est étrange que vous ne voyiez pas le montant de TVA dans le récapitulatif de facture. 

 

  1. Pourriez-vous m'envoyer une capture d'écran de la facture brouillon dans Quickbooks s'il vous plait, pas la prévisualisation , mais l'écran sur lequel vous faites la saisie. 
  2. Pourriez-vous également m'envoyer une capture d'écran de la page Contenu dans la Personnalisation des documents s'il vous plait? Une fois sur Contenu, cliquez sur la deuxième case. Je voudrais voir cette page :  3. Pouvez-vous me confirmer également s'il vous plait si vous utilisez un modèle de facture de Quickbooks, ou un modèle importé sur Word?


 

Merci d'avance pour ces infos et A bientôt !
 

Samira 

Modératrice sur la Communauté Quickbooks France. 

AGSB
Niveau 1

Le montant net ht n'apparaît pas sur mes factures.

Bonjour Samira,

 

Voici les screenshot. J'utilise un modèle Quickbooks.

 

Merci beaucoup pour votre retour.

Mickaël L
Modérateur

Le montant net ht n'apparaît pas sur mes factures.

Bonjour @AGSB, bon retour sur la Communauté ! 🎉

 

Merci pour votre partage, cependant aucun Screenshot n'est visible sur votre dernière réponse. 👀

 

Vous est il possible de nous renouveler l'expérience, en réponse sur ce fil de discussion ?

 

 

🔏 Pour le partage de Screenshots ou pièces jointes, pensez à masquer les données confidentielles. 🔏

 

Je vous remercie par avance et je vous souhaite une belle journée ! 

 

QuickBooksement votre

Mickaêl

Modérateur QuickBooks

 

 

 

 

AGSB
Niveau 1

Le montant net ht n'apparaît pas sur mes factures.

Bonjour


Désolée, voici les screenshots.

Merci pour votre aide.

SCREENSHOT 2.png SCREENSHOT.png

Mickaël L
Modérateur

Le montant net ht n'apparaît pas sur mes factures.

Ravi de vous revoir sur la Communauté @AGSB ! 🚀

 

Merci pour vos pièces jointes.

 

En effet, sur votre deuxième capture, vous pouvez noter la mention "Hors champs de la TVA" en haut à droite, ce qui empêche l'affichage du montant net HT.

 

Si vous souhaitez afficher le net ht, vous pouvez procéder de la manière suivante : 💡

 

  1. Sur la facture en haut à droite du tableau des produits/services sélectionnez HT.
  2. Sur le lieu de l'opération, choisissez Import/Export.
  3. Puis dans la colonne TVA, sélectionnez Pas de TVA Export.

🚨 Si vous ne retrouvez pas Pas de TVA Export, activez le depuis gérer les taux.🚨

 

J'espère que ces informations vous seront utiles. 🛠

 

N'hésitez pas a revenir sur la Communauté, si vous avez d'autres questions.

 

Je vous souhaite une belle soirée. 🌚

 

QuickBooksement votre 

Mickaël

Modérateur QuickBooks

 

AGSB
Niveau 1

Le montant net ht n'apparaît pas sur mes factures.

Génial, merci ça fonctionne !

Bernard 49
Modérateur

Le montant net ht n'apparaît pas sur mes factures.

Bonjour @AGSB,

 

Merci pour votre retour, et super content pour vous que cela fonctionne 😊.

 

N’hésitez pas à revenir sur la communauté pour toutes autres questions sur l’utilisation de QuickBooks, et/ou partager votre expérience 👍.

 

Je vous souhaite une excellente journée. 


À bientôt, cordialement,

Bernard,

Modérateur de la Communauté QuickBooks France