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stepha32
Niveau 1

Pourquoi Quickbooks est toujours très lent, j'ai la fibre, c'est inadmissible. Vous faites de la publicité à la TV et vous n'avez pas de serveurs en France ?

 
1 RÉPONSE 1
tanuki
Modérateur

Pourquoi Quickbooks est toujours très lent, j'ai la fibre, c'est inadmissible. Vous faites de la publicité à la TV et vous n'avez pas de serveurs en France ?

Bonjour @smaufras-gmail-c,

 

Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.

 

La lenteur de QuickBooks peut être dû à plusieurs facteurs : Serveur, navigateur, internet ou ordinateur.

 

Pour en être sûre que c'est une question de serveurs, je vous suggère les manipulations suivantes :

  1. Effacer les cache et les cookies de votre navigateur internet - Lorsque vous utilisez un navigateur, Chrome par exemple, celui-ci utilise le cache et les cookies pour enregistrer des informations provenant des sites Web. Les supprimer corrige certains problèmes, comme ceux liés au chargement ou au formatage des sites. ;
  2. Ouvrir QuickBooks dans une fenêtre de navigation privée ;
  3. Utiliser un navigateur différent de celui que vous utilisez normalement ;
  4. Utiliser un autre ordinateur.

Ces actions peuvent souvent résoudre ce genre de dysfonctionnement.

 

J'espère que ces informations vous seront utiles. 

 

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

 

Cordialement,

 

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France