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userolivierclaudon
Niveau 1

Pourriez vous m'aider ,lorsque je veux enregistrer mon devis ce message d'erreur s'affiche : an application error has occured while Processing your request:-37112

 
1 RÉPONSE 1
Nawel
Modérateur

Pourriez vous m'aider ,lorsque je veux enregistrer mon devis ce message d'erreur s'affiche : an application error has occured while Processing your request:-37112

Bonjour @userolivierclaudon

 

Merci d’avoir contacté la Communauté QuickBooks France.
 

L'erreur -37112 peut arriver pour la raison suivante : 

 

  • Si le document  de vente ou d'achat (devis compris) que vous essayez d'enregistrer dans QuickBooks comprend une ligne de produit, service ou de charge incomplète, une erreur est générée et vous empêche de finaliser le document : 

 

Exemple : Vous associez une ligne de description à un taux de TVA, alors qu'il manque d'autres informations telles que la quantité, le prix unitaire, etc.

Exemple : votre ligne de devis est quasiment complète mais vous avez oublié de renseigner la TVA ou bien le taux applicable.

 

 

 

J'espère que les informations apportées vous permettront de régulariser votre situation. 


Je reste disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire et vous souhaite en attendant une agréable journée, 


À bientôt, 

Nawel 

Modératrice de la Communauté QuickBooks France