annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces
Arrêt de QuickBooks en France : QuickBooks, QuickBooks Expert-Comptable et le service client ne seront plus disponibles en France après le 31 décembre 2023. En savoir plus.
Isaez
Niveau 1

problème de connexion suite à envoi du code

Bonjour,

J'ai du recevoir un mail avec un code pour pouvoir me connecter.

Or lorsque j'ai tapé le code reçu, j'ai eu comme message "accès refusé". Pouvez-vous me rappeler au 05.62.80.24.75 pour me débloquer ?

J'ai un bilan à terminer avant ce soir..

Merci d'avance 

Cordialement

Isabelle SAEZ 

Cabinet FG Expertise

76 Rue Saint 

31130 Balma

1 RÉPONSE 1
Lamia
Modérateur

problème de connexion suite à envoi du code

Bonjour @Isaez, bienvenue à vous sur la Communauté ! 🌍

 

Notre équipe va prendre contact avec vous dans l'après-midi pour tenter de vous aider. 📞

 

Je vous informe que vous avez la possibilité de contacter nos équipes support du lundi vendredi, de 9h00 à 18h00, directement depuis votre compte. 

 

👩‍🏫 En effet, lorsque vous êtes positionnée sur la page d'accueil de votre compte QuickBooks, il vous suffit de :

  • cliquer sur aide en haut à droite de votre écran.
  • puis, après avoir précisé votre demande, cliquer sur continuer
  • et enfin, choisir de discuter en ligne avec l'un de nos conseillers ou encore de demander à être rappelée.

 

En espérant que ces informations vous seront utiles, sachez que je reste disponible pour tout complément d'information que vous estimeriez nécessaire ou pour toute autre question.

 

Je vous remercie de nous avoir contactés et vous souhaite de passer une excellente journée ! 🌞

 

QuickBooksement vôtre,
Lamia,
Modératrice QuickBooks.

 

Si cette réponse vous a apporté de l’aide, pensez à cliquer sur « 👍 Bravo ».