Bonjour, j'ai un écart entre le solde bancaire et le solde de quickbooks. D'où vient cet écart ?

[sm121792]

Bonjour @Anne-Laure !

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France. 

Le solde bancaire correspond au solde réel de votre compte bancaire. 

Le solde dans QuickBooks correspond aux opérations crées dans QuickBooks depuis l'ouverture du compte. 

Il peut y avoir un écart si :

• Vous n’avez pas enregistré toutes vos ventes et dépenses
• Si vous avez faits des erreurs de saisie (doublon d'opérations, opérations avec un montant erroné)
• Si le solde bancaire ne correspond pas au solde à la date de la création du compte QuickBooks.

Cordialement

[ESSAIMONS]

JE DOIS AVOIR UN PAIEMENT PASSE 2 FOIS

[sm121792]

Bonjour @ESSAIMONS, 

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks Online France. 

Je constate que vous avez contacté notre support client par messaging au sujet de la même situation. 

Avez-vous d'autres questions ? 

Cordialement

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks Online France. 

[ESSAIMONS]

non, c'est résolu. Merci

[sm121792]

Rebonjour @ESSAIMONS, 

Je suis ravie d'apprendre que votre situation a été résolue !

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question technique à propos de QuickBooks Online France. 

Cordialement

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France.