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florence-levot-g
Niveau 1

Bonjour, Je souhaite supprimer définitivement mon compte, je ne l'ai créé que par curiosité. Cela semble impossible. Comment procéder ?

J'ai planifié un rendez-vous avec QuickBooks mais je trouverais ça complètement dingue et même inacceptable que l'on soit obligé de discuter avec un collaborateur QuickBooks pour supprimer un compte, surtout un compte qui a été créé il y a quelques jours à peine.
RÉSOLU
Réponse approuvée June 14, 2022

Solutions approuvées
Florent F
Modérateur

Bonjour, Je souhaite supprimer définitivement mon compte, je ne l'ai créé que par curiosité. Cela semble impossible. Comment procéder ?

Bonjour @florence-levot-g et bienvenue sur la Communauté, 🌍

 

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

 

Soyez rassurée, vous pouvez tout à fait résilier votre abonnement vous même directement depuis QuickBooks Online. Si vous souhaitez le faire, Vous trouverez le pas pas à suivre en cliquant ici. 👨‍🏫

 

Nous tenons à vous préciser que pour les abonnements payants et les essais, nous conservons vos données pendant un an. Cela vous permet de reprendre votre travail là où vous en étiez resté si vous décidez de vous réabonner. Passé ce délai, nous supprimerons vos données. Lorsque vous vous connectez à la page de sélection de l'entreprise, vous pouvez afficher les fichiers expirés sous Entreprises annulées.

 

J'espère que ces informations vous seront utiles.

 

Nous vous souhaitons une belle journée et nous vous remercions d’avoir contacté la Communauté. 🌞

 

QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks

 

N’hésitez pas à cliquer sur « Bravo 👍 » si cette réponse vous a apporté de l’aide.

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1 RÉPONSE 1
Florent F
Modérateur

Bonjour, Je souhaite supprimer définitivement mon compte, je ne l'ai créé que par curiosité. Cela semble impossible. Comment procéder ?

Bonjour @florence-levot-g et bienvenue sur la Communauté, 🌍

 

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

 

Soyez rassurée, vous pouvez tout à fait résilier votre abonnement vous même directement depuis QuickBooks Online. Si vous souhaitez le faire, Vous trouverez le pas pas à suivre en cliquant ici. 👨‍🏫

 

Nous tenons à vous préciser que pour les abonnements payants et les essais, nous conservons vos données pendant un an. Cela vous permet de reprendre votre travail là où vous en étiez resté si vous décidez de vous réabonner. Passé ce délai, nous supprimerons vos données. Lorsque vous vous connectez à la page de sélection de l'entreprise, vous pouvez afficher les fichiers expirés sous Entreprises annulées.

 

J'espère que ces informations vous seront utiles.

 

Nous vous souhaitons une belle journée et nous vous remercions d’avoir contacté la Communauté. 🌞

 

QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks

 

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