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Niveau 1

Connection compte Banque Populaire

Bonsoir,

J'ai du déconnecter mon compte banque populaire (Rives de Paris) de QB suite à un problème de connection. Maintenant, je ne parviens plus à le reconnecter, j'ai essayer avec les deux options possibles de Banque Populaire Rives de Paris, l'une ne fonctionne pas et l'autre me dit que soit mon identifiant soit mon mot de passe est incorrect, or tout est correct.

Dans l'attente d'un retour.

Cordialement

1 RÉPONSE 1
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Modérateur

Connection compte Banque Populaire

Bonjour @Vincent Ramos !

 

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France. 

 

Pour la Banque Populaire, il n'y a aucun souci pour la connexion en utilisant le connecteur OpenBanking, celui qui est nommé de Banque Populaire - Rives de Paris (France).

 

 

La seule situation où vous pourrez rencontrer des soucis de connexion est si vous mettez les lettres dans votre ID en minuscule alors qu'il faut que cela soit en majuscule même si sur le site bancaire cela fonctionne sans problèmes en minuscule. 

 

Cordialement

 

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France