Bonjour @lebassinbleu972- et bienvenu à vous sur la Communauté ! 🌍
Merci pour l'intérêt que portez à QuickBooks. 🙏
Les opérations bancaires de votre compte Shine semblent ne plus se déverser dans QuickBooks depuis plus d'un mois.
🕵️♀️ J'aurais besoin de plus de précisions afin de pouvoir tenter de cibler l'origine de la problématique, notamment :
- Avez-vous tenté de vider votre cache et supprimer vos cookies ?
- Avez-vous vérifié si le délai du consentement n'a pas été dépassé dans QuickBooks dans l'onglet Opérations bancaires ?
- Avez-vous un code erreur qui s'affiche ? Si oui, quel est-il ?
- Je vous invite à vous connecter sur votre banque sur le site de votre banque afin de vérifier si vous n'avez pas de nouvelles conditions générales à accepter.
J'espère que ces informations vous seront utiles, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir informés de l'issue de votre problématique.
Sachez que je reste à votre disposition pour tout complément d’information ou pour toute autre question que vous estimeriez nécessaire.
Au plaisir de vous revoir sur notre Forum ! 🗺️
QuickBooksement vôtre,
Lamia,
Modératrice QuickBooks.
Pensez à cliquer sur « 👍 Bravo » si cette réponse vous a apporté de l’aide. Merci !
