Bonjour @djeff,
Bienvenue sur la Communauté QuickBooks, j’espère que vous allez bien ! 🛸
Nous allons voir ensemble comment régler ce désagrément, voici le pas 👟 à pas 👟:
1ere partie : Durée de validité du consentement (DSP2) 90 jours Crédit Mutuel / CIC
- La durée de consentement de la connexion Crédit Mutuel (France) est, par défaut, limitée à 24 heures pour l'accès à votre compte. Pour gagner du temps, vous pouvez changer cette durée à 90 jours.
- Depuis le site de votre banque, connectez-vous sur votre espace client. Cliquez sur Profils puis sur Mode de connexion (dans la colonne Sécurité) et sélectionnez Authentification forte tous les 90 jours.
- Si vous n’avez pas Mode connexion, contactez votre conseiller clientèle bancaire afin de faire activer ce mode d’authentification.
2eme partie : Déconnexion et reconnexion du compte bancaire
Dans ce cas précis, il faudra réaliser une déconnexion/reconnexion pour éviter de perdre vos transactions non validées.
Etape 1 : Vérifications
Avant de déconnecter, reste-t-il des opérations dans l'onglet "A valider" (ces données sont liées à la connexion de votre banque et disparaissent lors d’une déconnexion) ?
Allez alors dans l'onglet Dans QuickBooks et classez les opérations du plus récent au plus ancien.
📢 Récupérez la date de l'opération la plus récente. Cette date sera notre date de point de départ pour l'ajout des prochaines opérations.
Dans l’onglet A valider, sélectionnez toutes vos lignes en cliquant sur a toute 1ère case (à côté de DATE).
- Cliquer ensuite sur Exclure. Cela permettra de conserver vos opérations en attente de traitement comptable.
- Cliquez sur l’Onglet A valider, puis sélectionnez toutes les opérations, ensuite cliquez sur Exclure
- Allez alors dans l'onglet Dans QuickBooks et classez les opérations du plus récent au plus ancien.
📢 Récupérez la date de l'opération la plus récente. Cette date sera notre date de point de départ pour l'ajout des prochaines opérations.
Etape 2 : Déconnexion de la banque
- Allez au menu Banque.
- Sélectionnez la tuile bleue associée à votre compte bancaire.
- Sélectionnez le crayon ✎ et Modifier le compte.
- Notez le numéro qui commence par 512
- Cochez la case Déconnecter ce compte en bas de la fenêtre.
- Sélectionnez Enregistrer et fermer. La tuile de votre compte va ainsi disparaître.
Etape 3 : Reconnexion de la banque
- Allez dans l'onglet Banque et Cliquez sur Connecter un compte en haut à droite.
- Tapez le nom de votre banque dans la zone de recherche puis cliquez sur le nom de celle-ci.
- Vous devez ensuite donner votre consentement pour 90 jours à Quickbooks pour que vos opérations se mettent à jours automatiquement en cliquant sur Accepter
- Sélectionner le compte bancaire souhaité et choisissez le compte 512 rattaché à celui-ci (celui que vous avez noté à l’étape 2-4).
- Ouvrer le menu déroulant pour cliquer sur Personnalisée et ainsi entrez la date que vous aviez trouvé plus haut et ajoutez +1 jour. Comme ça vous ne récupérez pas les opérations qui sont déjà sur la page banque ou qui sont déjà validées.
- Cliquer sur Connecter.
🏆Félicitations, votre banque est de nouveau connectée à QuickBooks ! 🏆
Je reste disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire et vous souhaite en attendant une agréable journée, et n’hésitez pas à revenir sur la Communauté QuickBooks. 🌞
À bientôt, QuickBooksement vôtre.
Bernard,
Modérateur de la Communauté QuickBooks France
