annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces
Arrêt de QuickBooks en France : QuickBooks, QuickBooks Expert-Comptable et le service client ne seront plus disponibles en France après le 31 décembre 2023. En savoir plus.
Cloud34
Niveau 1

Adresse Mails de relance

Bonjour, comment changer l'adresse mail du destinataire de la relance car j'ai changé le mail de contact dans la fiche client mais cela ne se met pas à jour pour les relances? Merci

1 RÉPONSE 1
Florent F
Modérateur

Adresse Mails de relance

Bonjour @Cloud34 et bienvenu sur la Communauté,🌍

 

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous allons voir comment modifier l'adresse mail de relance du destinataire concernant une facture déjà existante.

 

Lorsque vous modifiez l'adresse mail dans la fiche client cela n'a d'effet que sur les prochaines opérations que vous éditerez. Pour les opérations déjà présentes, vous devez faire la mise à jour également sur le document concerné. Pour se faire, nous vous invitons à suivre le pas à pas suivant : 👨‍🏫

 

  1. Allez dans la facture concernée par les relances.
  2. Modifiez l'Adresse e-mail du client.
  3. Cliquez sur Enregistrer.

 

Et voilà c'est fait, à présent les futures relances de cette facture seront envoyées sur la nouvelle adresse.✔️

 

N’hésitez pas à revenir vers la Communauté pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire.

 

Nous vous souhaitons une belle journée et nous vous remercions d'avoir contacté la Communauté.☀️

 

QuickBooksement vôtre

Florent

Modérateur QuickBooks