Hello @gayle-housekeepi and welcome to the Community,
Thank you for sharing your experience as well as your interest in QuickBooks.
If I understood your request correctly, you would like to know if it is possible to edit invoices in the paid QuickBooks versions as currently you cannot do so on your trial version.
I can confirm that you can edit invoices in QuickBooks.
If it is a Customer Invoice, QuickBooks will cancel your invoice, generate a Credit Note for your accounts and then create a new invoice with the changes to comply with the anti-fraud law in France. You can find more details here.
If it is a Supplier Invoice, QuickBooks will simply modify it because the modification of supplier invoices is not subject to the anti-fraud law.
Be aware that the trial version brings you the same features as the paid versions. This means that you should be able to make changes from your trial version.
In order to rectify this, firstly we invite you to clean up your browser using this link. Please note that we recommend using Google Chrome for an optimal QuickBooks experience.
Secondly, if the problem persists I would need additional informations : 🕵️
- Do you have an error message when you click on Save to confirm the changes ? If so, which one?
- Could you provide us a screenshot of QuickBooks once you click Save after making the changes please ?
I hope those informations will be helpful to you.
Looking forward to hearing from you, I hope you have a nice day and thank you for contacting the Community.
QuickBooksly yours
Florent
QuickBooks Moderator
Please feel free to click " Bravo" if this answer has helped you.
Bonjour @gayle-housekeepi et bienvenu sur la Communauté,
Je vous remercie pour le partage de votre expérience ainsi que l'intérêt que vous portez à QuickBooks.
Si j’ai bien compris votre demande, vous souhaiteriez savoir s'il est possible d'apporter des modifications aux factures dans les versions payantes QuickBooks car actuellement vous ne pouvez pas le faire sur votre version d'essai.
Je vous confirme que vous pouvez apporter des modifications aux factures dans QuickBooks.
S'il s'agit d'une Facture Client, QuickBooks va annuler votre facture, générer un Avoir pour la bonne tenue de vos comptes et ensuite créer une nouvelle facture avec les modifications afin de respecter la loi anti-fraude en France. Vous trouverez plus de précisions ici.
S'il s'agit d'une Facture Fournisseur, QuickBooks va tout simplement la modifier car la loi anti-fraude ne s'applique pas sur la modification des factures fournisseurs.
Sachez que la version d'essai vous apporte les mêmes fonctions que les versions payantes. Cela signifie donc que vous devriez pouvoir faire les modifications sur votre version d'essai.
Afin de rectifier cela, dans un premier temps, nous vous invitons de faire un nettoyage de votre navigateur à l'aide de ce lien. Sachez que nous préconisons l'utilisation de Google Chrome pour une expérience optimale de QuickBooks.
Dans un second temps, si le problème persiste j'aurais besoin d'informations complémentaires : 🕵️
- Avez-vous un message d'erreur lorsque vous cliquez sur Enregistrer pour valider les modifications ? Si oui, lequel ?
- Pourriez-vous nous fournir une copie d'écran de QuickBooks une fois que vous cliquez sur Enregistrer après avoir apporté les modifications s'il vous plaît ?
J'espère que ces informations vous seront utiles.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée et je vous remercie d’avoir contacté la Communauté.
QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks
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