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Bonjour @nclaire. Bon retour sur la Communauté QuickBooks France ! 🌍
Merci de faire appel au forum.
Malheureusement, je ne visualise pas votre capture. 👁️🗨️
Nous allons voir ensemble ce qui pourrait expliquer l'absence de Cochez cette case pour créer une facture d’acompte lors de la création de votre facture.
Il conviendrait de vous poser quelques questions : ❓
- Vous ne partez pas du devis pour générer votre facture d'acompte ?
Nous préconisons articulation suivante: Devis, facture d'acompte et facture finale.
Vous pouvez consulter l'article de @Mickaël L qui vous précise le pas-à-pas.
- Utilisez-vous l'application QuickBooks ?
Si oui, la version en ligne vous permettra de générer votre facture acompte comme l'exemple ci-dessous.
- Quel navigateur utilisez-vous ?
Pour l'utilisation de QuickBooks nous préconisons l'usage de Google Chrome.
Si le défaut d'affichage persiste, il convient de tester en navigation privée et sur un autre navigateur.
Dans certains cas, il peut être nécessaire de tester sur une autre connexion (par exemple sur une page web depuis votre mobile en 4G).
Si malgré ces informations, la création de la facture d'acompte reste indisponible, il serait judicieux d'ouvrir un dossier à votre nom.📂
J'espère que ma réponse vous a été utile et que la création de facture d'acompte est maintenant finalisée pour vous.
Je reste disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire et vous souhaite en attendant une agréable journée.☀️
À bientôt, QuickBooksement vôtre.
Lucile,
Modératrice de la Communauté QuickBoks France.
PS: Si ma réponse vous convient, n'hésitez pas à mettre un 👍 BRAVO.