Facture: problème affichage lignes frais & débours (QB+)

Bonjour @Lexi Ebar et merci de votre partage.

J'ai bien pris connaissance de votre demande. Celle-ci va nécessiter un délai de traitement supplémentaire.💪

En effet, je dois faire le point avec mes collègues sur ces 2 paramétrages. Dès que j'ai de nouvelles informations, je reviendrai directement vers vous sur ce post.🕵️‍♂️

Je vous remercie pour votre patience.🙏

Je vous souhaite une belle journée.🌞

QuickBooksment vôtre,

Thomas,

Modérateur QuickBooks France.

Fantastique, merci beaucoup Thomas ! 

:) :) 

Lexi Ebar 

Re-bonjour @Lexi Ebar.👋

Je vous en prie.

Je reviens avec des nouvelles sur vos demandes.

En ce qui concerne l'affichage des factures, lorsque vous indiquez des dates de services pour les différents produits/services que vous vendez, QuickBooks va automatiquement faire le classement par ordre chronologique. C'est le fonctionnement même du logiciel qui est ainsi.👨‍🏫

Si vous souhaitez voir évoluer cela, il faut dans ce cas-là faire une demande auprès de notre équipe produit, par le biais de :👨‍💻

• Cliquez sur la roue dentée.
• Choisissez Commentaires dans la colonne Profil. N'hésitez pas à détailler votre demande et expliquer pourquoi vous souhaitez voir cette modification importée.

En ce qui concerne l'affichage des lettres avec accents, cette demande est en cours d'analyse par notre équipe. Dès leur retour je vous tiendrai informé.

En vous souhaitant une agréable après-midi.🌖

QuickBooksment vôtre,

Thomas,

Modérateur QuickBooks France.

Bonjour Thomas + team, 

Avez-vous pu trouver une solution aux 2 points évoqués ? À choisir, la question de l'affichage bien systémisé (1) des prestations / produits, (2) puis des dépenses engagées l'emporte sur l'autre et devient assez urgente... Merci beaucoup ! 

Lexi 

Pardon, je viens de voir votre message, et vous en remercie beaucoup. 

Je comprends la logique de l'affichage chronologique mais comment votre collègue Lucile avait-elle réussi à le contourner pour que l'affichage se fasse par catégorie ? Ci-joint le résultat qu'elle avait obtenu en générant le brouillon pdf dans sa simulation. 
Si cela a marché pour elle, cela signifie donc bien que la structure logicielle de QB le permet :) Sachant qu'il différencie bien le produit / service facturé de la dépense engagée en lien avec ce produit/service, mais qui est simplement refacturé au client, et qu'il propose de rapprocher ces dépenses au moment de la création de la facture. 

Comment faire en sorte que les deux soient bien distincts dans le pdf final ? 

Encore merci ! 

Lexi 

Bonjour @Lexi Ebar et bon retour sur la Communauté, 🌍

Afin de vous répondre de la meilleure des manières, nous allons avoir besoin de temps supplémentaires pour répondre à votre demande. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de vous apporter une réponse.

Je vous souhaite une belle fin de journée et je vous remercie d’avoir contacté la Communauté. ☀️

QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks

Bonjour Florent & toute la team QB, 

Avez-vous pu trouver une issue au souci ci-dessous ? Avez-vous pu réussir à trouver comment Lucile avait réussi à distinguer des catégories dans la facture finale ? 

Merci encore par avance ! 

Bonjour @Lexi Ebar et bon retour.👋

Je m'excuse pour le délai de traitement de votre demande.

En ce qui concerne l'affichage et le classement des informations sur votre modèle de facture.🧐

Dans un premier temps un peu de théorie Quickbooksienne :👨‍🏫

• Lorsque vous éditez une facture, le classement des produits et services va se faire via l'onglet "date de service". C'est à dire que si la facture contient des dates de services différentes, QuickBooks va automatiquement reclasser en fonction de l'ordre chronologique.

Pour en revenir à votre modèle de facture, si vous souhaitez avoir une distinction entre "libellé" et "frais de débours", les produits et/ou services présent doivent soit avoir la même date de service, soit ne pas avoir de date de service. Ainsi, cela permettra de garder votre structure.✔️

J'espère que ces informations vous seront utiles.🙏

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour toute autre question.

En vous souhaitant une belle journée.🌞

QuickBooksment vôtre,

Thomas,

Modérateur QuickBooks France.

Bonjour Thomas, 

Merci beaucoup pour votre retour. Hélas, je vais encore vous relancer :( 

Lucile avait réussi à dissocier les deux (cf. pièce jointe) dans sa simulation, et le résultat qu'elle a obtenu est exactement celui que je souhaite et que je tente d'avoir. 

Vraiment désolée d'être si insistante mais si elle a pu le faire, c'est donc qu'il est bien possible, logiciellement parlant, de contourner l'ordre chronologique de l'apparition des produits/services vs frais et débours. :) :) :) 

Je suis sûre que vous arriveriez à relever le défi ! :)  

Re-bonjour @Lexi Ebar,👋

Merci pour votre prompt retour.

Comme je vous l'ai indiqué précédemment, l'ordre chronologique est repris. Selon votre exemple, la date de service est commune aux 3 produits/services renseignés, c'est pourquoi vous avez bien la distinction entre la partie "libellé" et la partie "frais de débours".👨‍🏫

Donc si vous souhaitez obtenir cet affichage, il faudra soit renseigner la même date de service pour l'ensemble des produits et services, soit ne pas mettre de date de service.😉

J'espère que ces informations vous seront utiles.

Je vous souhaite une belle soirée.🌘

Quickbooksement vôtre,

Thomas,

Modérateur QuickBooks France.