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romain-ferpectio
Niveau 1

Je n'arrive pas à créer une facture avec le numéro 1001. Est-ce normal ? J'ai un message d'erreur qui dit que le numéro est déja pris

Depuis que nous avons atteint la facture 1000, je ne peux plus créer de nouvelle facture, j'ai un message d'erreur qui dit que le numéro est déja pris alors que non
1 RÉPONSE 1
Thomas L
Modérateur

Je n'arrive pas à créer une facture avec le numéro 1001. Est-ce normal ? J'ai un message d'erreur qui dit que le numéro est déja pris

Bonjour @romain-ferpectio et bienvenu sur la Communauté.

 

Merci pour le partage de votre expérience sur la numérotation de facture.

 

Si j'ai bien compris votre demande vous souhaitez créer la facture avec le numéro 1001, mais vous rencontrez un message d'erreur ?

 

Lorsque QuickBooks, vous indique le message suivant "Le numéro que vous tentez d'utiliser a déjà été employé pour une autre opération. Veuillez indiquer un autre numéro.", cela signifie que ce numéro a déjà été attribué à une facture, à un avoir, à un reçu de vente ou à un reçu de remboursement. Ce numéro a aussi pu être utilisé sur une opération qui par la suite a été annulé par vous ou un autre utilisateur de votre compte.

 

Vous pouvez faire une recherche de l'opération concerné via le journal d'audit ou bien via la loupe en recherchant le numéro 1001.

 

Pour information, QuickBooks va automatiquement incrémenter la numérotation de +1 à chaque nouvelle création d'opération de vente.

 

En l'état, le numéro ayant été déjà utilisé, il vous faudra passer sur le numéro 1002 pour la création de votre prochaine facture.

 

En complément, voici les liens de notre Communauté sur la numérotation :

 

 

J'espère que ces informations vous seront utiles. N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour tout complément d'information que vous jugerez nécessaire.

 

Je vous souhaite une belle journée.

 

QuickBooksement vôtre,

Thomas,

Modérateur QuickBooks France.