Bonjour @florent2 bienvenu sur la Communauté QuickBooks France !
Merci pour votre partage d'expérience qui pourra aider d'autres utilisateurs.
Vous souhaitez retrouver vos factures, mais s'agit il de factures clients ou fournisseurs ?
1- Factures clients :
Accédez à Ma gestion commerciale et sélectionnez Factures . Pour savoir où en est votre facture, vérifiez son état dans la colonne correspondante.
Voici quelques états courants des factures clients :
- En cours : Vous n'avez pas encore envoyé cette facture par mail.
- En cours (envoyé) : Vous avez envoyé la facture par e-mail à votre client.
- En cours (consulté) : Votre client a consulté la facture envoyée par e-mail.
- Payé : Votre client a payé la facture.
- En retard : La date d'échéance est passée et la facture n'a pas encore été payée.
- En retard (consulté) : Votre client a consulté la facture, mais ne l'a pas payée.
- Erreur d'envoi : L'e-mail contenant la facture n'a pas été envoyé.. Vérifiez l'adresse e-mail de votre client et envoyez-lui à nouveau la facture.
- Annulé : La facture a été annulée dans QuickBooks.
Vous pouvez également accéder à Ma gestion commerciale et sélectionner Clients afin de consulter les factures d'un client en particulier.
2- Factures fournisseurs :
Accédez à Ma gestion commerciale et sélectionnez Fournisseurs pour consulter les factures d'un fournisseur en particuliers.
Il existe également certains Rapports (Accédez à Mon entreprise et sélectionnez Rapports) pour pouvoir consulter les factures clients ou fournisseurs :
- Liste des factures
- Factures fournisseurs et paiement sortants
J'espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à revenir sur la Communauté pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire.
Je vous remercie pour votre patience. Je vous souhaite une belle journée et je vous remercie d’avoir contacté la Communauté.
Sonia
Modératrice QuickBook
