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yvan-bodet-easyl
Niveau 1

Paramétrer l'envoi d'un devis à une adresse mail et la facture à une autre adresse mail

Bonjour,

Certains de mes clients me demande des devis mais la facture doit être envoyée à une autre adresse mail (Par exemple : email de la compta)

Est t'il possible de faire une liste d'adresse mail pour l'envoi des devis et une liste de mail différente pour l'envoi des factures.

L'idée est d'enregistrer ces informations au niveau de la fiche client, pas de modifier au moment de l'envoi de facture ce qui est source d'erreur.

 

Merci pour votre aide

Cordialement

Yvan

 

RÉSOLU
Réponse approuvée October 14, 2022

Solutions approuvées
Lamia
Modérateur

Paramétrer l'envoi d'un devis à une adresse mail et la facture à une autre adresse mail

Bonjour @yvan-bodet-easyl, et bon retour à vous sur la Communauté ! 🌍

 

Je vous remercie pour le partage de votre expérience. 🙏

 

Vous aimeriez pouvoir enregistrer plusieurs adresses mail différentes sur une fiche client, afin de pouvoir sélectionner une de ces adresses mail de destination lors de l'envoi d'un document commercial dans QuickBooks.

 

👩‍🏫 Dans QuickBooks, il est possible de renseigner plusieurs adresses mail 📧 dans vos fiches clients en les séparant par des virgules dans le champ mail.

Cependant, il n'est malheureusement pas possible de pré-enregistrer différentes adresses selon le document commercial envoyé dans notre outil.

 

Toutefois, je peux vous proposer 2 solutions 💡:

  1.  Enregistrer les 2 adresses mail de destinations dans la fiche client et supprimer l'adresse non voulue au moment de l'envoi de la facture ou du devis.
  2.  Envoyer les devis ainsi que les factures aux 2 adresses mail enregistrées dans la fiche client. Encore faut-il s'assurer que ce ne soit pas dérangeant pour les destinataires.

 

Par ailleurs, je vous invite à faire une demande d'amélioration en laissant un commentaire via votre compte QuickBooks en cliquant sur Roue dentée > Commentaires 🗨️.

 

J'espère que les solutions proposées pourront vous convenir. Si nécessaire, n'hésitez pas à nous décrire l'objet précis de votre démarche afin que l'on puisse affiner notre réponse.

 

Je reste disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire et vous souhaite une agréable journée. 🌞

 

Au plaisir de vous revoir sur notre forum ! 🗺️

 

QuickBooksement vôtre,
Lamia,
Modératrice QuickBooks.

 

Si cette réponse vous a apporté de l’aide, pensez à cliquer sur « 👍 Bravo ».

Voir le post d'origine

3 RÉPONSES 3
Lamia
Modérateur

Paramétrer l'envoi d'un devis à une adresse mail et la facture à une autre adresse mail

Bonjour @yvan-bodet-easyl, et bon retour à vous sur la Communauté ! 🌍

 

Je vous remercie pour le partage de votre expérience. 🙏

 

Vous aimeriez pouvoir enregistrer plusieurs adresses mail différentes sur une fiche client, afin de pouvoir sélectionner une de ces adresses mail de destination lors de l'envoi d'un document commercial dans QuickBooks.

 

👩‍🏫 Dans QuickBooks, il est possible de renseigner plusieurs adresses mail 📧 dans vos fiches clients en les séparant par des virgules dans le champ mail.

Cependant, il n'est malheureusement pas possible de pré-enregistrer différentes adresses selon le document commercial envoyé dans notre outil.

 

Toutefois, je peux vous proposer 2 solutions 💡:

  1.  Enregistrer les 2 adresses mail de destinations dans la fiche client et supprimer l'adresse non voulue au moment de l'envoi de la facture ou du devis.
  2.  Envoyer les devis ainsi que les factures aux 2 adresses mail enregistrées dans la fiche client. Encore faut-il s'assurer que ce ne soit pas dérangeant pour les destinataires.

 

Par ailleurs, je vous invite à faire une demande d'amélioration en laissant un commentaire via votre compte QuickBooks en cliquant sur Roue dentée > Commentaires 🗨️.

 

J'espère que les solutions proposées pourront vous convenir. Si nécessaire, n'hésitez pas à nous décrire l'objet précis de votre démarche afin que l'on puisse affiner notre réponse.

 

Je reste disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire et vous souhaite une agréable journée. 🌞

 

Au plaisir de vous revoir sur notre forum ! 🗺️

 

QuickBooksement vôtre,
Lamia,
Modératrice QuickBooks.

 

Si cette réponse vous a apporté de l’aide, pensez à cliquer sur « 👍 Bravo ».

yvan-bodet-easyl
Niveau 1

Paramétrer l'envoi d'un devis à une adresse mail et la facture à une autre adresse mail

Bonjour Lamia et merci pour votre retour.

 

Vos solutions ne me conviennent pas car je cherche une solution automatisée.

Solution 1 : --> Source d'erreur et d'oublie au moment de l'envoi

Solution 2 : --> Ne répond justement pas à mon problème.

C'est ce que je fais actuellement et mes clients me demandent de ne pas envoyer aux 2 adresses mails en même temps.

 

J'ai fait la demande d'amélioration auprès de QuickBooks.

Et je vous ai mis un bravo pour votre réactivité même si la réponse ne me convient pas :)

 

Cordialement

Yvan

Lamia
Modérateur

Paramétrer l'envoi d'un devis à une adresse mail et la facture à une autre adresse mail

Re Bonjour @yvan-bodet-easyl, 👋

 

Je vous remercie pour votre interaction sur la communauté et suis navrée de constater que les solutions proposées ne vous conviennent pas... 😕

 

Merci pour votre bienveillance et pour le bravo malgré l'absence de solution. 🤗

 

En espérant que la demande d'amélioration aboutisse, je vous souhaite une excellente fin de semaine ! 

 

Je reste bien entendu disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire ou pour toute autre question.

 

A bientôt ! 

 

QuickBooksement vôtre,
Lamia,
Modératrice QuickBooks.