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michael59-loops-
Niveau 1

Bjr je veux changer le mail de l’expéditeur. Je veux que l’expéditeur soit commercial@loops-audiovisuel.com et non quickbooks@notification.intuit.com Est-ce possible ?

merci
3 RÉPONSES 3
tanuki
Modérateur

Bjr je veux changer le mail de l’expéditeur. Je veux que l’expéditeur soit commercial@loops-audiovisuel.com et non quickbooks@notification.intuit.com Est-ce possible ?

Bonjour @michael59-loops-,

 

Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.

 

Vous pouvez ajouter une adresse mail du Google, pour l'envoi de factures, néanmoins, l'adresse quickbooks@notification.intuit.com sera toujours là sur l'e-mail reçu par le client :

Essayez, s'il vous plaît, de modifier dans l'envoi de la facture, comme sur l'image suivante :

Néanmoins, il n'est pas possible de remplacer l'adresse quickbooks@notification.intuit.com par commercial@loops-audiovisuel.com, car le premier s'affichera toujours. 

 

J'espère que ces informations vous seront utiles. 

 

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

 

Cordialement,

 

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

michael59-loops-
Niveau 1

Bjr je veux changer le mail de l’expéditeur. Je veux que l’expéditeur soit commercial@loops-audiovisuel.com et non quickbooks@notification.intuit.com Est-ce possible ?

Bonjour,

Merci pour votre réponse, 

j'ai noté pour les factures votre solution.

mon problème se pose aussi pour les devis. il n'est pas possible de modifier le champs 

cdt

MLE

tanuki
Modérateur

Bjr je veux changer le mail de l’expéditeur. Je veux que l’expéditeur soit commercial@loops-audiovisuel.com et non quickbooks@notification.intuit.com Est-ce possible ?

Rebonjour @michael59-loops-,

 

Merci pour votre retour.

 

À ce jour, cette option n'est pas encore ajoutée pour les devis, néanmoins, il y a une remontée déjà faite à fin de pouvoir ajouter d'autres adresses mail (pas seulement les Gmail) aux documents commerciaux. 

 

Nous allons renforcer cette demande d'amélioration en ajoutant votre dossier. 

 

C'est grâce à ces communications de la part des clients que nous pouvons améliorer nos produits. 

 

Ces demandes sont analysées par l'équipe dédiée et ajoutés au produit selon le nombre de clients qui les font. 

 

J'espère que QuickBooks puisse avoir cette option dans les prochaines mises à jour.

 

Vous serez informé par e-mail dès que cette amélioration de produit soit mise en place.

 

L'agente qui est en communication avec vous vous écrira un e-mail pour confirmer ces informations. 

 

N’hésitez pas à revenir vers nous et à consulter nos articles d’aide disponibles sur la communauté QuickBooks. 

 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

 

Cordialement,

 

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France