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kevinform31-gmai
Niveau 1

Dans Dépenses Express, l'utilisateur qui n'a pas un rôle d'administrateur ne voit pas l'option "Facture". Il a seulement le choix entre "Comptant", "Achat", etc.

 
1 RÉPONSE 1
Lucile-H
Modérateur

Dans Dépenses Express, l'utilisateur qui n'a pas un rôle d'administrateur ne voit pas l'option "Facture". Il a seulement le choix entre "Comptant", "Achat", etc.

Bonjour @kevinform31-gmai et bienvenu sur la Communauté QuickBooks France !  

 

Merci pour votre demande qui pourra aider d'autres utilisateurs. 

 

Si j'ai bien compris avec un statut Utilisateur standard, vous n'avez pas la possibilité de créer une Facture fournisseur depuis Dépense express.

Seul l’Achat comptant, la Note de frais et l'Avoir fournisseur vous sont proposés comme illustré plus bas:

 

Effectivement, une investigation est déjà ouverte à ce sujet et nos ingénieurs travaillent à sa correction. 

Un dossier a été ouvert à votre nom afin que notre équipe produit vous informe par mail dès sa résolution.

 

En attendant, voici deux solutions alternatives qui vous permettront la création de la Facture fournisseur.

  • Changer le profil utilisateur.

Nous avons constaté après plusieurs testes qu'en conservant le profil Utilisateur standard mais en ouvrant les droits, la Facture fournisseur est de nouveau disponible.

  1. Rendez-vous sur la Roue dentée en haut à droite.
  2. Entrez dans Gérer les utilisateurs, sous la colonne Votre entreprise.
  3. En bout de ligne de l'utilisateur concerné, cliquez sur Modifier
  4. Sous Quel type d'accès voulez-vous accorder à cet utilisateur ? choisissez Tout.
  5. Validez par Enregistrer.

 

  • Créer un Facture fournisseur.

Dans le cadre où l'ouverture des droits ne serait pas possible, il reste la possibilité de créer manuellement la Facture fournisseur.

  1. Créer manuellement votre Facture fournisseur.
  2. Ajoutez-y la pièce en cliquant en bas de page sur Pièces jointes.
  3. Sous Dépense express, en bout de ligne de l'opération, choisissez Supprimer pour éviter des doublons.

 

En me décrivant l'objet de votre démarche, je pourrais préciser ma réponse.
J’espère avoir répondu à votre question, et je vous souhaite une agréable journée. 

 

N'hésitez pas à revenir sur le forum pour toute autre question, nous serons ravis de pouvoir vous renseigner.

 

À bientôt, QuickBooksement vôtre.

Lucile,       

Modératrice de la Communauté QuickBooks France.

 

PS : Si ma réponse vous convient, n'hésitez pas à mettre un  BRAVO.