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albancroz-hotmai
Niveau 1

Depuis quelques temps je n'ai plus la possibilité de créer des nouveaux articles depuis l'application. Merci de votre aide.

 
1 RÉPONSE 1
Lucile-H
Modérateur

Depuis quelques temps je n'ai plus la possibilité de créer des nouveaux articles depuis l'application. Merci de votre aide.

Bonjour @albancroz-hotmai et bienvenu sur la Communauté QuickBooks France ! 🛸

 

Merci de faire appel au forum au sujet de la création des nouveaux articles.

 

Vous précisez que vous ne pouvez pas en créer depuis l'application.

 

Tentons ensemble d'élucider ce mystère : 🕵️‍♀️

  • Depuis quand êtes- vous face à ce point de blocage ?
  • Cela fonctionne depuis la version en ligne mais pas depuis l'application mobile ? 📱
  • Avez- vous un message d'erreur qui s'affiche ? Si oui, lequel ?
  • Êtes-vous sur Android ou Apple ?
  • Avez-vous effectué les mises à jour requises sur votre téléphone et vos applications?

 

Si les mises à jour ne suffisent pas. Il peut être nécessaire de désinstaller et télécharger à nouveau l'application. 

 

Voici des liens (dont plusieurs sont externes) qui peuvent vous être utiles : 👁️‍🗨️

 

J’espère vous avoir apporté quelques pistes.  

N'hésitez pas à nous décrire l'objet de votre démarche, je pourrais ainsi préciser ma réponse.

Dans l'attente, je vous souhaite une agréable journée. 🌤️

 

À bientôt, QuickBooksement vôtre.

Lucile,       

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

 

PS : Si ma réponse vous convient, n'hésitez pas à mettre un 👍 BRAVO.