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eric119
Niveau 1
Publié
‎décembre 04, 2021 12:09 PM
Dernière modification le ‎04/décembre/2021 03:09

Impossible connecter banque CIC à chaque saisie des identifiants retour sur la page: ce compte n'est plus synchronisé car il existe un nouveau mode de connexion optimisé?

la saisie des identifiants fonctionne, connexion établie et retour systématique sur la page connecter votre compte. Problème identique avec CA Centre Loire mais Quonto est OK.
RÉSOLU
Étiquettes :
Réponse approuvée December 06, 2021
Résolu

Solutions approuvées
Mickaël L
Modérateur
Modérateur
‎décembre 06, 2021 09:12 AM

Impossible connecter banque CIC à chaque saisie des identifiants retour sur la page: ce compte n'est plus synchronisé car il existe un nouveau mode de connexion optimisé?

Bonjour @eric119, bienvenue sur la Communauté ! 🌍

 

Merci de partager votre expérience, nous allons voir ensemble comment resynchroniser votre banque à QuickBooks.

 

En effet, les banques ont déployer de nouvelle méthode d'authentification. Le principe, afin de retrouver une connexion de qualité, est de déconnecter et reconnecter votre banque à votre compte QuickBooks. 

 

Voici les étapes que vous pouvez suivre : 

 

Etape 1 : Avant de déconnecter, reste-t-il des opérations dans l'onglet "A valider"? 🧐

 

  • Non : allez alors dans l'onglet "Dans QuickBooks" et classez les opérations du plus récent au plus ancien. Récupérez la date de l'opération la plus récente. Cette date sera notre date de point de départ pour l'ajout des prochaines opérations.

 

  • Oui : classez les opérations du plus récent au plus ancien. Récupérez la date de l'opération la plus récente. Ensuite, répétez la manipulation dans l'onglet "Dans QuickBooks". Sélectionnez la date la plus récente des deux. Cette date sera notre date de point de départ pour l'ajout des prochaines opérations.


Etape 2 : Déconnectez la banque. 🤠

 

  1. Allez à menu ​Banque​ ou ​Opérations​.
  2. Sélectionnez la tuile bleue associée à votre compte bancaire. 
  3. Sélectionnez le ​crayon​ ✎ pour modifier le compte.
  4. Cochez la case ​Déconnecter ce compte après l’enregistrement​.
  5. Sélectionnez ​Enregistrer et fermer​.


Etape 3 : Reconnexion. 🚀

 

  1. Reconnectez-vous à QuickBooks.
  2. Allez dans l'onglet Banque et Cliquez sur Connecter un compte.
  3. Tapez le nom de votre banque (ne sélectionnez pas le logo de la banque) suivez les étapes de connexion.
  4.  Au niveau du filtre de date, entrez la date que vous aviez trouvé plus haut et ajoutez +1 jour. Comme ça vous ne récupérez pas les opérations qui sont déjà sur la page banque ou qui sont déjà validées.

 

Ça y est, votre banque est de nouveau connectée à Quickbooks. 🏆

 

J'espère que ces informations vous seront utiles. N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour toute autre question.

 

Je vous souhaite une belle journée. 🌞

 

QuickBooksement vôtre

Mickaël

Modérateur QuickBooks

 

Remarque : Si cette réponse vous à aidé cliquez sur "marquer comme solution".

Voir le post d'origine

1 RÉPONSE 1
Mickaël L
Modérateur
Modérateur
‎décembre 06, 2021 09:12 AM

Impossible connecter banque CIC à chaque saisie des identifiants retour sur la page: ce compte n'est plus synchronisé car il existe un nouveau mode de connexion optimisé?

Bonjour @eric119, bienvenue sur la Communauté ! 🌍

 

Merci de partager votre expérience, nous allons voir ensemble comment resynchroniser votre banque à QuickBooks.

 

En effet, les banques ont déployer de nouvelle méthode d'authentification. Le principe, afin de retrouver une connexion de qualité, est de déconnecter et reconnecter votre banque à votre compte QuickBooks. 

 

Voici les étapes que vous pouvez suivre : 

 

Etape 1 : Avant de déconnecter, reste-t-il des opérations dans l'onglet "A valider"? 🧐

 

  • Non : allez alors dans l'onglet "Dans QuickBooks" et classez les opérations du plus récent au plus ancien. Récupérez la date de l'opération la plus récente. Cette date sera notre date de point de départ pour l'ajout des prochaines opérations.

 

  • Oui : classez les opérations du plus récent au plus ancien. Récupérez la date de l'opération la plus récente. Ensuite, répétez la manipulation dans l'onglet "Dans QuickBooks". Sélectionnez la date la plus récente des deux. Cette date sera notre date de point de départ pour l'ajout des prochaines opérations.


Etape 2 : Déconnectez la banque. 🤠

 

  1. Allez à menu ​Banque​ ou ​Opérations​.
  2. Sélectionnez la tuile bleue associée à votre compte bancaire. 
  3. Sélectionnez le ​crayon​ ✎ pour modifier le compte.
  4. Cochez la case ​Déconnecter ce compte après l’enregistrement​.
  5. Sélectionnez ​Enregistrer et fermer​.


Etape 3 : Reconnexion. 🚀

 

  1. Reconnectez-vous à QuickBooks.
  2. Allez dans l'onglet Banque et Cliquez sur Connecter un compte.
  3. Tapez le nom de votre banque (ne sélectionnez pas le logo de la banque) suivez les étapes de connexion.
  4.  Au niveau du filtre de date, entrez la date que vous aviez trouvé plus haut et ajoutez +1 jour. Comme ça vous ne récupérez pas les opérations qui sont déjà sur la page banque ou qui sont déjà validées.

 

Ça y est, votre banque est de nouveau connectée à Quickbooks. 🏆

 

J'espère que ces informations vous seront utiles. N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour toute autre question.

 

Je vous souhaite une belle journée. 🌞

 

QuickBooksement vôtre

Mickaël

Modérateur QuickBooks

 

Remarque : Si cette réponse vous à aidé cliquez sur "marquer comme solution".