Clôturer un compte

Si vous n'avez plus besoin d'utiliser Mailchimp, vous pouvez supprimer votre compte définitivement dans les paramètres de votre compte.

Dans cet article, vous apprendrez comment supprimer votre compte Mailchimp.

Avant de commencer

Voici quelques choses à savoir avant de passer à cette étape.

• Une fois qu'un compte a été supprimé, il est considéré comme fermé et ne peut pas être restauré. En d'autres termes, nous supprimons toutes les données associées à vos audits, archives de vos campagnes et rapports. Avant de supprimer votre compte, assurez-vous de sauvegarder vos données..
• Si vous avez un abonnement mensuel payant et que vous êtes récemment passé à un niveau de tarification supérieur, il se peut que vous deviez un solde restant. Vous devez régler tout solde restant avant de pouvoir supprimer votre compte.
• Si vous n’avez pas besoin d’envoyer autant d’e-mails depuis un moment, vous pouvez acheter les crédits Payer à l’utilisation. Vous pouvez également suspendre votre abonnement deux fois par an pour conserver l'accès à votre compte et réactiver l'envoi plus tard.

Comment supprimer votre compte ?

Pour supprimer votre compte, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur l'icône de votre profil, puis sur Compte. & facturation ou Compte, selon votre type d'utilisateur.
2. Cliquez sur Paramètres , puis sélectionnez Gérer mon abonnement.
   
3. Cliquez sur Supprimer mon compte.
4. Vous pourriez voir des suggestions utiles pour votre compte ou une option pour contacter notre équipe de soutien technique. Lorsque vous êtes prêt à continuer, confirmez votre mot de passe et cliquez sur Supprimer définitivement le compte.
   
5. Dans la fenêtre modale Confirmation obligatoire , entrez Supprimer.
6. Cliquez sur Supprimer votre compte pour supprimer définitivement votre compte Mailchimp.
   

Nous afficherons un message de confirmation pour vous informer que votre compte a été supprimé.